“真是幫我解決了一個大問題！這下，我終于可以安心了！”近日，寧波一公司負(fù)責(zé)人唐某因懷疑遭遇了合同詐騙，他抱著試一試的心態(tài)，點開了海曙11087警企服務(wù)中心官網(wǎng)的線上警企服務(wù)室。讓他沒想到的是，通過咨詢，他不但得到了專業(yè)解答，民警還幫他把律師也聯(lián)系好了。

　　讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓企業(yè)少跑腿。今年6月，寧波海曙11087（110幫企）警企服務(wù)中心聚焦警企服務(wù)內(nèi)容，建立線上警企服務(wù)室，26名來自公、檢、法、律師、知產(chǎn)公司等各行各業(yè)的相關(guān)專家，實現(xiàn)了“無論何時何地，都能為企業(yè)提供精準(zhǔn)、專業(yè)服務(wù)”的目標(biāo)。該平臺自上線以來，已收集解答各類問題、咨詢125條，開展專家視頻咨詢18場次，打造了警企服務(wù)在數(shù)字化改革中的“硬核”成果。其間，海曙全區(qū)涉企案件同比下降48%，實現(xiàn)了企業(yè)“零投訴”。

　　線上警企服務(wù)室是寧波公安以數(shù)字化改革助力黨史學(xué)習(xí)教育走深走實的一個縮影。

　　今年初以來，寧波公安機(jī)關(guān)堅持把服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為服務(wù)中心工作的重要內(nèi)容，充分運用“大數(shù)據(jù)”“數(shù)字化”“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以11087線上平臺為樞紐，做到“一站受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一反饋”，目前已實現(xiàn)居住證辦理、出入境證件辦理、大型貨運客車年檢及上路等3大類10小項業(yè)務(wù)全區(qū)通辦、就近能辦、異地可辦。今年9月，浙江公安機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場推進(jìn)會在寧波召開，相關(guān)經(jīng)驗做法向全省推介。

　　寧波公安“11087”線上平臺以1家市級中心為龍頭、10家縣級分中心為支撐、80個派出所警企服務(wù)站及797個延伸的駐企警務(wù)聯(lián)絡(luò)室（點）為補(bǔ)充，構(gòu)建了三級服務(wù)體系，在5906家企業(yè)配設(shè)了兼職警務(wù)專員576人。

　　今年，寧波公安緊密結(jié)合“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”實踐活動，共走訪企業(yè)3190家，與近700家企業(yè)簽訂常態(tài)結(jié)對幫扶協(xié)議，征集各類意見建議245條，化解涉企矛盾糾紛案事件126起，幫助解決經(jīng)營問題116件。（張科榮）

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