9月19日，國網(wǎng)紹興供電公司柯巖供電所客戶經(jīng)理、營配專業(yè)技術(shù)人員和供電所“廉情護(hù)航員”聯(lián)合走進(jìn)紹興柯巖街道某項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)現(xiàn)場，對該項(xiàng)目場外管線工程進(jìn)行中間檢查，及時提出整改意見，助力加速項(xiàng)目竣工交房。

據(jù)悉，為有效推進(jìn)房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目“保交樓”，紹興市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展攻堅(jiān)行動工作專班定期對全市所有住宅項(xiàng)目進(jìn)行全面排查，針對重點(diǎn)項(xiàng)目“一樓一策”制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案，通過指導(dǎo)督促屬地成立風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置專班、設(shè)立項(xiàng)目資金安全賬戶、統(tǒng)籌項(xiàng)目資金使用、盤活存量資產(chǎn)等措施，積極落實(shí)“保交樓、穩(wěn)民生”目標(biāo)任務(wù)。

為助力“保交樓、穩(wěn)民生”政策落地，國網(wǎng)紹興供電公司始終堅(jiān)持全過程服務(wù)，努力做好屬地房產(chǎn)項(xiàng)目的用電保障工作，確保項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)及后期交房后群眾安全可靠用電。

從該項(xiàng)目建設(shè)申請臨時用電起，國網(wǎng)紹興供電公司就組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)全方位跟蹤，將服務(wù)關(guān)口前移至項(xiàng)目生產(chǎn)現(xiàn)場，提前規(guī)劃線路管線，擬定供電方案，并在建設(shè)過程中定期上門開展檢查驗(yàn)收，對存在的問題指導(dǎo)用戶進(jìn)行整改。在服務(wù)過程中，供電所“廉情護(hù)航員”還全程介入監(jiān)督，深入落實(shí)“三不指定”，確保業(yè)務(wù)辦理過程中各項(xiàng)信息透明公開，各個流程在陽光下運(yùn)行；同時嚴(yán)格參照客戶受電工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和風(fēng)險(xiǎn)防范手冊對相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督考核，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)服務(wù)行為，特別在用戶受電工程驗(yàn)收階段對驗(yàn)收人員實(shí)時監(jiān)督，防范業(yè)擴(kuò)廉政風(fēng)險(xiǎn)，既要對驗(yàn)收合格的項(xiàng)目盡快供電，避免因供電問題導(dǎo)致項(xiàng)目整體建設(shè)進(jìn)度受阻，也要防止為趕進(jìn)度導(dǎo)致降低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主后期安全可靠用電。

據(jù)了解，為持續(xù)推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和抓好行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，針對供電所監(jiān)督力量薄弱、方式單一問題，國網(wǎng)紹興供電公司紀(jì)委建立了“供電所廉情護(hù)航員”機(jī)制，嚴(yán)把基層小微權(quán)力監(jiān)督管控第一道關(guān)口。“廉情護(hù)航員”主要通過政治監(jiān)督、日常監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督、行風(fēng)監(jiān)督等多方面聽取和發(fā)現(xiàn)廉政方面的意見和建議，重點(diǎn)檢查供電服務(wù)、惠民政策執(zhí)行、優(yōu)化營商環(huán)境等與廉潔自律行為密切相關(guān)方面內(nèi)容，對政府工程、房地產(chǎn)等重大項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，并對存在發(fā)現(xiàn)的問題形成整改清單，在供電所例會中進(jìn)行通報(bào)提醒，督促整改落實(shí)，促進(jìn)供電所增強(qiáng)廉潔意識，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

“待該項(xiàng)目正式交付后，我們還會繼續(xù)上門為小區(qū)業(yè)主辦理新戶開戶業(yè)務(wù)。”柯巖供電所“廉情護(hù)航員”劉泓介紹，“同時我們‘廉情護(hù)航員’也會繼續(xù)落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，聽取現(xiàn)場業(yè)主的意見建議，及時反饋給供電所和相關(guān)工作人員，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)水平，力爭讓每一位用戶滿意、放心。”

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國網(wǎng)紹興供電公司將繼續(xù)堅(jiān)持“電力服務(wù)”和“廉情護(hù)航”雙線并行工作思路，進(jìn)一步完善“廉情護(hù)航”機(jī)制，不斷優(yōu)化提升供電服務(wù)水平，服務(wù)地方重大項(xiàng)目建設(shè)，為地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展充電賦能。（陳圣鈺、陳亦駿）

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