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湖州市建立浙江首個(gè)公共法律服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系
湖州市公共法律服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系近日上線。“這是全省首個(gè)公共法律服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系,旨在提升管理精準(zhǔn)度、服務(wù)供給均等化。”湖州市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),該體系圍繞構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系,為全省試點(diǎn)探路。
據(jù)悉,該體系構(gòu)建形成平臺(tái)建設(shè)度、供給能力度、服務(wù)質(zhì)效度、數(shù)字化改革度、群眾滿意度5個(gè)一級(jí)指標(biāo),共涉及18個(gè)二級(jí)指標(biāo)、142個(gè)三級(jí)指標(biāo),覆蓋公共法律服務(wù)全領(lǐng)域、全業(yè)務(wù)。
該體系設(shè)定公共法律服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)分值總分為1000分,依據(jù)重要性、涉及面、影響力、實(shí)現(xiàn)難易程度等因素,細(xì)化量化各級(jí)指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重分值;同時(shí),針對(duì)公共法律服務(wù)各類評(píng)價(jià)指標(biāo)的特質(zhì),研究制定平均值計(jì)分法、滿意率計(jì)分法、反向滿分計(jì)分法、發(fā)展計(jì)分法、滿分計(jì)分法“五法”賦分規(guī)則和“五法”計(jì)算公式,以分類計(jì)算、逐項(xiàng)計(jì)分、獲取總分的方式,賦分觀測(cè)公共法律服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)度。
湖州市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公共法律服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)構(gòu)建預(yù)警督辦、千分?jǐn)?shù)源、五度展示、供給總量、區(qū)域指數(shù)、區(qū)域指數(shù)排名、服務(wù)滿意排名、公益服務(wù)積分排名八大核心應(yīng)用場(chǎng)景,全面反映、動(dòng)態(tài)分析、客觀評(píng)價(jià)、一屏展示公共法律服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度,通過(guò)指數(shù)看差距、補(bǔ)短板,為加強(qiáng)科學(xué)決策、精準(zhǔn)建設(shè)管理、提升服務(wù)質(zhì)效提供依據(jù)。
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