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        人民網(wǎng)
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        智能化用能診斷 精準(zhǔn)化個(gè)性服務(wù)

        浙江“電費(fèi)管家”助力電力營(yíng)商環(huán)境水平提升

        2023年09月14日09:43 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-浙江頻道
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        9月13日,浙江省能源局、浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化廳、國(guó)網(wǎng)浙江電力聯(lián)合發(fā)布全國(guó)首個(gè)集智能化用能診斷、精準(zhǔn)化個(gè)性服務(wù)于一體的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品——“電費(fèi)管家”。

        眼下,電力市場(chǎng)化改革步伐深入推進(jìn),電價(jià)政策、交易規(guī)則也在持續(xù)調(diào)整,用戶理解政策存在一定難度。為了給更多企業(yè)解難題、辦實(shí)事,浙江推出“電費(fèi)管家”,幫助企業(yè)開展“一鍵體檢”,幫助用戶選擇合理的電價(jià)策略,降低用電成本,支持中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展。

        助力提升電力營(yíng)商環(huán)境水平,浙江正充分挖掘電力數(shù)據(jù)價(jià)值,從傳統(tǒng)供電服務(wù)向電力增值服務(wù)轉(zhuǎn)變。據(jù)悉,“電費(fèi)管家”基于電力營(yíng)銷信息化系統(tǒng),圍繞峰谷電價(jià)、容需量、力調(diào)電費(fèi)、到戶均價(jià)等八個(gè)維度,深度分析用戶歷史用電數(shù)據(jù),形成“電費(fèi)體檢單”,輔助企業(yè)優(yōu)化用能,合理選擇“用電套餐”,并給出有針對(duì)性的優(yōu)化用能建議,幫助用戶經(jīng)濟(jì)用能。與傳統(tǒng)的能效賬單相比,“電費(fèi)管家”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)用電情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)推送,測(cè)算更精確、方案更精細(xì)、服務(wù)更精準(zhǔn)。

        8月24日,某電機(jī)股份有限公司相關(guān)人員收到了來(lái)自國(guó)網(wǎng)浙江電力的一則短信,表示該公司由于功率因數(shù)低等原因,增加電費(fèi)近8千元,需檢查無(wú)功補(bǔ)償是否存在異常。企業(yè)相關(guān)人員立即聯(lián)系國(guó)網(wǎng)臺(tái)州溫嶺市供電公司尋求幫助,排查發(fā)現(xiàn),因電容柜的容絲容管斷裂,電能損耗增大,導(dǎo)致電費(fèi)開支增加。在更換電絲電容后,損耗恢復(fù)正常。這一次小小的更換,幫助該公司當(dāng)月電費(fèi)支出減少約9000元。

        目前,“電費(fèi)管家”已在臺(tái)州試點(diǎn)應(yīng)用超5個(gè)月,服務(wù)企業(yè)4萬(wàn)余戶,累計(jì)推送“電費(fèi)體檢單”3922份,推出定制化服務(wù)套餐1260個(gè),開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)856次,協(xié)助企業(yè)減少1530萬(wàn)元用電成本。

        國(guó)網(wǎng)浙江電力營(yíng)銷部正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師侯素穎介紹,“電費(fèi)管家”是國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)首次試點(diǎn)應(yīng)用的精細(xì)化數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品。“隨著該產(chǎn)品在全省上線,預(yù)計(jì)一年能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省3億元電費(fèi)。引導(dǎo)用戶移峰填谷,合理配置電能資源,預(yù)計(jì)一年能節(jié)約電能資源11.3億千瓦時(shí),相當(dāng)于減少88.7萬(wàn)噸碳排放。”侯素穎表示。

        “電費(fèi)管家”能讓用戶更好地理解電價(jià)政策,幫用戶算明白每一筆賬。在降低企業(yè)用電成本的同時(shí),推動(dòng)電力市場(chǎng)化改革舉措落地,加快形成能源節(jié)約型社會(huì)。

        活動(dòng)當(dāng)日,與“電費(fèi)管家”一起發(fā)布的還有“浙企之家—電力專區(qū)”。目前,該應(yīng)用已經(jīng)上線了碼上辦電、掃碼辦電、一對(duì)一用電服務(wù)等功能,為企業(yè)提供更便捷高效的辦電渠道,實(shí)現(xiàn)高頻電力業(yè)務(wù)“零跑辦電”“零證辦電”。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),“浙企之家—電力專區(qū)”已在嘉興試點(diǎn)應(yīng)用,累計(jì)服務(wù)企業(yè)500余家,完成“碼上辦電”業(yè)務(wù)214單,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)180次,解決用戶需求320個(gè),實(shí)現(xiàn)電力政策全天候推送與服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá),顯著提升企業(yè)辦電獲得感與滿意度。

        浙江省能源局電力處一級(jí)調(diào)研員吳光中表示,“這兩款數(shù)字產(chǎn)品可以幫助企業(yè)制定最優(yōu)用電方案,提升電力獲得感,對(duì)助力企業(yè)降本增效,優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境能夠發(fā)揮積極作用。”

        相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后續(xù),國(guó)網(wǎng)浙江電力將持續(xù)挖掘數(shù)字化精準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值,打造電力增值服務(wù)產(chǎn)品,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)在浙江全省應(yīng)用,進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。(徐梓沐)

        (責(zé)編:艾宇韜、王麗瑋)

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