全鏈條優(yōu)化人才服務(wù)保障，不斷加大服務(wù)力度、拓展服務(wù)深度，才能做到以事業(yè)勵人、用服務(wù)留人

　　“要是幼兒園在單位樓下該多好，上班、帶娃兩不誤。”這是很多雙職工家庭的期盼。不限戶籍、不看房產(chǎn)提供入園服務(wù)，還可參考家長作息時間安排服務(wù)時段、豐富服務(wù)形式，這樣的幼兒園如今已在浙江杭州落地。

　　杭州濱江區(qū)，早上8點半。浙江大華股份有限公司產(chǎn)業(yè)園區(qū)門口迎來上班早高峰，不少員工是帶著孩子一起來的。順著“華二代孵化基地”的指引牌來到C座大樓，乘“幼兒園專梯”直上3樓，便是“嵌”在園區(qū)里的幼兒園。此前，杭州首家產(chǎn)業(yè)園區(qū)嵌入式幼兒園——海康威視幼兒園，也在濱江區(qū)投用。

　　政府協(xié)調(diào)配備師資，企業(yè)提供場地和設(shè)施，嵌入式幼兒園既能解決相關(guān)家庭的托幼需求，也是優(yōu)化人才服務(wù)保障的創(chuàng)新之舉。這啟示我們，更好招引人才、留住人才，需要做好精細化、全鏈條、全周期的服務(wù)工作。

　　人才是第一資源。如何完善人才服務(wù)機制，解決他們的后顧之憂是重要課題。近年來，浙江在深化人才發(fā)展體制機制改革、支持人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面探索創(chuàng)新，不斷增強服務(wù)精細度，持續(xù)提升城市競爭力、創(chuàng)新力。這有利于進一步激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

　　堅持問題導(dǎo)向，及時解決群眾“急難愁盼”。隨著人才數(shù)量增長，其住房、醫(yī)療、子女教育等問題也相伴而生。更加注重解決人才的實際問題，在他們關(guān)心關(guān)切的關(guān)鍵事項上下功夫，精準施策、靶向發(fā)力，才能讓各類人才舒心生活、安心工作、專心發(fā)展。今年，浙江深化實施人才強省戰(zhàn)略，采取務(wù)實舉措，明確淡化戶籍、社保等因素影響，同時擴大教育、醫(yī)療、住房等優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。事實證明，全鏈條優(yōu)化人才服務(wù)保障，不斷加大服務(wù)力度、拓展服務(wù)深度，才能做到以事業(yè)勵人、用服務(wù)留人。

　　怎樣確保服務(wù)見真效？關(guān)鍵靠改革。人力資源服務(wù)增值化改革，是浙江的一個發(fā)力點。簡化流程、優(yōu)化環(huán)節(jié)，依托企業(yè)綜合服務(wù)中心，不少事項可集成辦理、實現(xiàn)“一站式”辦理。推動增值化改革，就是推動人才服務(wù)從“保障型”向“發(fā)展型”轉(zhuǎn)變，從“單一性”向“綜合性”提升。浙江的實踐表明，改革不僅要重塑流程、優(yōu)化服務(wù)，還要通過完善機制，進一步突破阻礙人才流動的藩籬，拓寬各類人才的成長通道，激發(fā)人力資本和人才資源新優(yōu)勢。

　　記者采訪時聽到的一句話令人印象深刻：“讓各類人才在‘浙’里想干事、能干事、干成事。”既引才聚才，又真誠關(guān)心人才、愛護人才、成就人才，加強全鏈條服務(wù)保障，就能讓各類人才在時代舞臺上各盡其才、大顯身手。

　　（作者為人民日報浙江分社記者）

　　《 人民日報 》（ 2024年04月16日 05 版）

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