“我原先經(jīng)常往醫(yī)院跑，現(xiàn)在專家來了黨群服務(wù)中心，在家門口就能問診，方便多了。”浙江省杭州市上城區(qū)望江街道居民王阿姨說。為了讓居民享受更便捷的專業(yè)化服務(wù)，望江街道挖掘轄區(qū)聯(lián)建單位、社會組織、能人骨干等資源，讓醫(yī)生、教師、律師等專業(yè)力量來到群眾身邊。

　　近江東園社區(qū)居民施女士來到黨群服務(wù)中心求助，她因店面租賃問題與店主產(chǎn)生了經(jīng)濟糾紛。律師項夢穎“接單”后，線上線下指導(dǎo)施女士依法維權(quán)。“在項律師的幫助下，我的糾紛順利解決。”施女士拿到賠償金后很滿意。

　　“群眾訴求在哪兒，我們就往哪兒發(fā)力。”上城區(qū)閘弄口街道紅梅社區(qū)黨委書記孫燕芬說。紅梅社區(qū)建于20世紀(jì)90年代，加大配套空間供給是居民反映最多的訴求。紅梅社區(qū)黨委走訪2608戶居民，積極爭取與聯(lián)建單位合作，結(jié)合舊改打造了5層4300平方米的社區(qū)黨群服務(wù)中心，落地11大類36項服務(wù)。閘弄口街道還積極推動社區(qū)間服務(wù)項目的差異化、互補式配置，該街道的17個黨群服務(wù)中心已經(jīng)落地為老服務(wù)場景14個，托育服務(wù)場景5個。

　　與此同時，上城區(qū)讓居民自治力量成為社區(qū)治理的重要補充。凱旋街道南肖埠社區(qū)黨委書記梁旭珍扎根社區(qū)十幾年，她表示：“居民參與社區(qū)治理的積極性是需要調(diào)動的，我們搭平臺、建組織、聚資源，將居民志愿者納入社會組織中，一帶十、十傳百地傳遞下去。”南肖埠社區(qū)黨群服務(wù)中心舉辦了一場敬老生日會，30多名老人聚在一起過生日，這是由社區(qū)的社會組織開展的“銀齡互助”活動。該社區(qū)培育孵化26個社會組織，發(fā)動志愿力量700余人，常態(tài)化為居民提供救助幫扶、文明勸導(dǎo)等服務(wù)。

　　“我們將深入開展黨群服務(wù)中心專業(yè)化服務(wù)集成供給探索，推動部門資源下沉服務(wù)、引入專業(yè)機構(gòu)服務(wù)，實現(xiàn)共建共治共享，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。”上城區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　《 人民日報 》（ 2024年06月19日 11 版）

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