“阿婆你早飯吃了沒有？”“吃了，吃了小米粥。”“小米粥對胃好。”這幾日持續(xù)高溫，某養(yǎng)老服務(wù)商護理人員張玲一大早就來到臺州椒江衙門巷社區(qū)陳香云阿婆家里，一邊幫她敲腿、敲手臂促進血液循環(huán)，一邊陪她聊天，問她日常需求，房間里不時傳出笑聲。

隨后，張玲又來到97歲王雪梅阿婆的家里，幫她洗頭、掃地，查看指甲情況，讓阿婆不外出就能享受干凈、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。“家里全靠小張，洗頭、理發(fā)、搞衛(wèi)生，減輕了我們很多負擔，也是現(xiàn)在政府好啊！”王阿婆的兒子王仙富說。

近年來，椒江迭代升級“長情愛心卡”平臺，打造“家庭養(yǎng)老床位”，為椒江的老年人構(gòu)建起沒有圍墻的“養(yǎng)老院”。

自在居家+全方位上門服務(wù)

近日，家住椒江區(qū)白云街道花園社區(qū)的詹阿婆像往常一樣，午飯后做點手工，下午3點左右迎來了某健康管理養(yǎng)老服務(wù)公司的護理人員，給她測血壓、按摩肩膀。老人腿腳不便生活卻便利，她說：“我現(xiàn)在生活挺好，政府和養(yǎng)老服務(wù)公司為我們老年人解決了很多問題。”

在詹阿婆家，廚房、洗手間都裝有防護把手，臥室還安裝了緊急呼叫器和監(jiān)控視頻，一按鍵，家屬和養(yǎng)老服務(wù)公司就能接收到，服務(wù)人員也會第一時間趕到，給詹阿婆帶來滿滿的安全感。

“近年來，椒江區(qū)聚焦老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過第三方提供上門服務(wù)，滿足老人的各種生活需求。目前低保低邊老人享受政府買單的照護服務(wù)，社會老人登錄‘長情愛心卡’，通過養(yǎng)老服務(wù)消費券等形式享受政府補助。”椒江區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)指導中心負責人說，通過“長情愛心卡”平臺，老人在家點單、呼叫，就能享受家政、護理等上門服務(wù)。

“今年5月居家護理嵌入‘長情愛心卡’后，老人更便利了。只要有護理或醫(yī)療服務(wù)需求，點一點，就能呼叫。”椒江區(qū)衛(wèi)健局副局長張星宇說，椒江建設(shè)了“居家醫(yī)療聯(lián)盟”，共12支居家醫(yī)療團隊、372名醫(yī)務(wù)人員，截至目前已累計建病床1098張次，提供上門醫(yī)療服務(wù)10549人次。

“家庭養(yǎng)老床位”便利還救急

“幸好我按了這個緊急呼叫器，工作人員馬上來了，否則我昨晚就危險了。”日前，在臺州市一家醫(yī)院急診區(qū)的病床上，椒江區(qū)洪家街道倉前王村的張阿婆一臉慶幸，也萬分感激椒江區(qū)政府給她這個低保低邊家庭安裝了“家庭養(yǎng)老床位”，讓她能夠在家安心養(yǎng)老。

就在前一天晚上7點16分，張阿婆突然肚子痛得厲害，關(guān)鍵時刻她想起養(yǎng)老服務(wù)人員經(jīng)常提醒“不舒服時按這個，能救命！”她立即按下床頭的緊急呼叫器。同一時間，養(yǎng)老服務(wù)隊洪家片區(qū)負責人洪靜靜手機上出現(xiàn)了“SOS求助呼叫”的信息，她立即打去電話了解，讓就近的工作人員開車前往，并與阿婆家屬取得聯(lián)系。第一時間送張阿婆到醫(yī)院，使其轉(zhuǎn)危為安。

家庭養(yǎng)老床位項目就是為老年人家庭開展適老化和智能化家居改造，為老人提供生活照料、康復(fù)護理、醫(yī)療保健、精神慰藉和定期巡訪等服務(wù)。目前椒江已建400多張家庭養(yǎng)老床位。

“智慧助老”打造高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)圈

“椒江整合了各項服務(wù)資源迭代升級‘長情愛心卡’平臺，讓老人只入一端口就能了解服務(wù)事項，從而實現(xiàn)居家、普惠型、精準性養(yǎng)老。”椒江區(qū)民政局黨組書記、局長葉華剛說。

2024年以來，椒江秉持“技術(shù)+服務(wù)+機制”的系統(tǒng)理念先行先試、探路領(lǐng)跑，堅持“黨委統(tǒng)籌、國企主導、社會參與”的原則，迭代升級“長情愛心卡”小程序，深度嵌入“健康地圖”模塊，全方位打造“銀齡守望”高品質(zhì)智慧康養(yǎng)服務(wù)圈。

做優(yōu)“指尖”應(yīng)用，深入推進養(yǎng)老數(shù)據(jù)共享合作，立體轉(zhuǎn)化“精準畫像”，數(shù)字賦能智慧助老，打通康養(yǎng)服務(wù)雙線合一“最后一公里”。做實“心尖”服務(wù)，堅持“大水漫灌式摸排+精準滴管式宣傳”相結(jié)合，充分調(diào)動基層黨組織力量，組建“街道班子+駐村干部+村干部+網(wǎng)格員”的招募隊，全面排摸歸集12.68萬名老年人信息，閉環(huán)供給精準惠老。同時，該區(qū)實施“5080招閑為賢”計劃，打造村社50歲區(qū)間閑散勞力“招育管用”閉環(huán)，輸送養(yǎng)老勞動力530人。吸收愛心商戶、社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)等加入“愛心卡”服務(wù)矩陣，鼓勵以募捐、認領(lǐng)形式進行康養(yǎng)代付，積極引導黨員志愿者主動認領(lǐng)“微心愿”并解決老人的“急難愁盼”。

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