“一、二、三，走，面帶微笑，背要挺直……”近日，杭州市蕭山區(qū)新塘街道綜合文化站二樓舞蹈房內(nèi)，不少居民正在這里學(xué)習(xí)舞蹈課程。

作為這里的文化管家，陳穎斌每天都會為居民安排各類培訓(xùn)課。戲曲、腰鼓、書畫、合唱……村民的文化生活滿滿當(dāng)當(dāng)。

有了文化管家，新塘街道的轉(zhuǎn)變是實(shí)實(shí)在在的。2020年，該街道文化工作排名就從全區(qū)倒數(shù)第一躍升至中上游；街道一年投入的文化經(jīng)費(fèi)，也從原來的幾十萬元升至500萬元。

2018年底以來，蕭山區(qū)向社會力量購買公共文化服務(wù)，以破解基層公共文化服務(wù)缺乏專業(yè)人才、服務(wù)效能不高、群眾需求難以滿足等問題。文化管家是指具體委派到基層的文化服務(wù)專業(yè)人員，他們向群眾提供管家式的文化服務(wù)，包括文化活動的策劃組織、文藝專業(yè)培訓(xùn)、群眾文化隊伍建設(shè)等。過去3年，26位文化管家助力當(dāng)?shù)夭邉澪幕�活�?60余場，組建文化團(tuán)隊532個，藝術(shù)培訓(xùn)超1萬小時，服務(wù)群眾超50萬人次。

隨著文化管家項目在杭州全市推廣，更多服務(wù)公司參與到這一創(chuàng)新型公共文化服務(wù)模式當(dāng)中，根據(jù)各縣（市、區(qū)）不同需求為當(dāng)?shù)卮蛟靷�性化服務(wù)。一份由杭州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的包括七大類、數(shù)十條小項的《文化管家服務(wù)規(guī)范》，對項目運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行“保駕護(hù)航”。目前，該規(guī)范已作為杭州市地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。“推廣‘文化管家’等社會化運(yùn)營管理模式”也被寫入了《浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)實(shí)施方案（2021-2025年）》中。

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