杭州奧體中心場館群。杭州奧體中心游泳館運(yùn)行團(tuán)隊供圖

8月23日，浙江工業(yè)大學(xué)莫干山校區(qū)，湖州賽區(qū)城市志愿者在學(xué)習(xí)手語。謝尚國攝（影像中國）

　　初秋的杭州，天朗氣清，風(fēng)景如畫。一個月后的秋分之日，杭州亞運(yùn)會將拉開大幕。來自亞洲45個國家和地區(qū)代表團(tuán)的1.2萬余名運(yùn)動員將相聚錢塘江畔，共襄體育盛會。

　　從場館運(yùn)維到服務(wù)保障，再到城市亞運(yùn)氛圍營造……杭州亞運(yùn)會籌辦進(jìn)入倒計時30天沖刺階段，浙江已做好準(zhǔn)備，努力呈現(xiàn)更多精彩。

　　場館運(yùn)維精益求精

　　“每周都要上去一到兩次。”位于杭州濱江區(qū)的奧體中心網(wǎng)球中心里，智能化管理工程師洪宇徽正在進(jìn)行場館例行檢查。網(wǎng)球中心的屋頂通過電子控制系統(tǒng)開放和關(guān)閉，每次打開前，洪宇徽都要上去走一圈。此外，網(wǎng)球中心里的所有智能化設(shè)備也需要洪宇徽和同事每日巡檢。從場內(nèi)的擴(kuò)聲到場館廣播，再到室內(nèi)場地?zé)艄狻⒋笃聊酥岭娮铀砗烷T禁……洪宇徽說，場館運(yùn)維必須做到精益求精。

　　這是杭州亞運(yùn)會場館保障團(tuán)隊的日常。作為黨的二十大勝利召開后我國舉辦的規(guī)模最大、水平最高的國際綜合性體育賽事，杭州亞運(yùn)會舉國關(guān)注、備受矚目。杭州亞運(yùn)會延期舉辦，對籌備工作提出了更高要求。

　　“不變的是參賽運(yùn)動員對這場盛會的期待。”杭州亞組委競賽部部長朱啟南說，本屆亞運(yùn)會項目數(shù)量和報名人數(shù)都創(chuàng)下歷屆亞運(yùn)會新高，做好賽事籌備，場館方面至關(guān)重要。

　　2021年7月，“韻味杭州”系列賽拉開序幕。進(jìn)入2023年，系列賽舉辦頻率更高，從3月到7月共舉辦各項系列賽50多場，賽事層級從國家級到國際級。通過前后各類測試賽的演練，杭州亞運(yùn)會場館運(yùn)行得到系統(tǒng)檢驗(yàn)。

　　復(fù)盤提升工作同步進(jìn)行。杭州臨安體育文化會展中心體育館是亞運(yùn)會跆拳道、摔跤項目比賽場館，對場館運(yùn)維團(tuán)隊來說，最忙碌的時刻是測試賽結(jié)束之后。賽場周圍的地毯接縫是否齊整？技術(shù)代表的座席是否布置得當(dāng)？團(tuán)隊仔細(xì)檢查著場館內(nèi)的各處細(xì)節(jié)。“電力保障、固定設(shè)施、景觀標(biāo)識、清廢管理、臨時設(shè)施這5個業(yè)務(wù)領(lǐng)域團(tuán)隊都在各自的領(lǐng)域逐一展開復(fù)盤。”場館運(yùn)營方負(fù)責(zé)人王小強(qiáng)表示。

　　針對開、閉幕式時的網(wǎng)絡(luò)需求，杭州亞運(yùn)會主體育場通信保障升級改造，可滿足十萬人級的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求；為了讓場館運(yùn)維更加精細(xì)，智能化管理系統(tǒng)準(zhǔn)備就緒，實(shí)現(xiàn)從人流到氣象等各項數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)監(jiān)測；很多智能機(jī)器人也加入進(jìn)來，協(xié)助做好場館巡邏和日常管理……提升場館運(yùn)維水平，更多的科技手段也持續(xù)應(yīng)用，力爭在賽時達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　服務(wù)保障打磨細(xì)節(jié)

　　在杭州道路上進(jìn)行著一場交通壓力測試，演練車輛組成的車隊順暢有序地行駛在亞運(yùn)數(shù)字專用車道上，社會車輛根據(jù)沿途信號燈和交警的指引行駛，秩序井然。

　　“有觀眾在看臺意外跌倒，腿部骨折，傷者馬上到達(dá)急診，急救團(tuán)隊做好準(zhǔn)備。”在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院慶春院區(qū)急診科，一場亞運(yùn)醫(yī)療保障演練正在進(jìn)行。從傷者抵達(dá)急診到進(jìn)行檢查和專家會診，再到送入手術(shù)室，前后不到30分鐘。

　　目前，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院已組建超過50個專業(yè)、近千人的亞運(yùn)醫(yī)療保障專家團(tuán)隊。此前，醫(yī)院編寫的杭州亞運(yùn)會藥品指南發(fā)布，用于指導(dǎo)省內(nèi)各亞運(yùn)醫(yī)療保障點(diǎn)的藥品使用工作。“我們從省內(nèi)多家醫(yī)院挑選一批綜合能力強(qiáng)的醫(yī)療保障人員，力爭高水準(zhǔn)完成杭州亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會各項醫(yī)療保障任務(wù)。”杭州亞組委醫(yī)療衛(wèi)生部副部長蔣輝權(quán)說。

　　梳理供餐問題，優(yōu)化供餐路線以及流程……圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，杭州亞運(yùn)村運(yùn)行團(tuán)隊餐飲服務(wù)中心副主任胡傳剛一直在忙碌。此前他和團(tuán)隊歷經(jīng)近4個月，完成了運(yùn)動員菜單的編制。“菜單編制必須符合不含食源性興奮劑的要求，又要滿足不同民族、文化和地區(qū)運(yùn)動員的飲食需求。”胡傳剛說，菜品也要體現(xiàn)浙江和杭州特色。杭州亞運(yùn)村共設(shè)有6個餐廳，運(yùn)動員餐廳自開幕當(dāng)天至閉幕當(dāng)天，每日提供20小時餐飲服務(wù)。所有進(jìn)入亞運(yùn)村的食材都經(jīng)過相關(guān)檢測，預(yù)計每天檢測約1000批次，亞運(yùn)會期間將檢測超過2萬批次。

　　視角轉(zhuǎn)向杭州蕭山國際機(jī)場。一批共計163項商品、1235公斤的轉(zhuǎn)播商設(shè)備從瑞士日內(nèi)瓦運(yùn)抵杭州。作為杭州亞運(yùn)會首批空運(yùn)進(jìn)境ATA單證冊物資，杭州海關(guān)正為其辦理通關(guān)手續(xù)。ATA單證冊是國際通用的海關(guān)通關(guān)文件，被稱為“貨物通關(guān)護(hù)照”，能為暫時進(jìn)出境貨物在全球范圍內(nèi)的流動提供最大限度的通關(guān)便利。“我們開通亞運(yùn)專用窗口，24小時全天候運(yùn)行，專人對接，第一時間保障該批設(shè)備實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)。”杭州蕭山國際機(jī)場海關(guān)副關(guān)長劉風(fēng)波說，1個月來，杭州海關(guān)已為來自泰國、韓國等代表團(tuán)的14批次、260項進(jìn)境亞運(yùn)物資順暢辦理通關(guān)手續(xù)。

　　交通運(yùn)行、醫(yī)療保障、餐飲服務(wù)、貨物進(jìn)出……圍繞“簡約、安全、精彩”的辦賽要求，賽事保障各個方面正全力打磨細(xì)節(jié)，持續(xù)提升服務(wù)水平。

　　亞運(yùn)氛圍日漸濃厚

　　從公園到商場，杭州亞運(yùn)會吉祥物“江南憶”的形象隨處可見；戶外廣場的電子屏上，時常播放亞運(yùn)宣傳短片；城市公交車，也換上了亞運(yùn)新裝……盛會臨近，杭州隨處可見亞運(yùn)元素。

　　早上7點(diǎn)，身穿紅馬甲的俞翠英開始在杭州拱墅區(qū)環(huán)城西路沿線巡邏。翻開她的工作筆記，這兩天又加了新內(nèi)容。“心肺復(fù)蘇和止血包扎，我現(xiàn)在都能做得來。”俞翠英說，經(jīng)過社區(qū)組織的培訓(xùn)，她還掌握了簡單的英語詞匯，能和外國友人進(jìn)行基本交流。

　　杭州的街頭巷尾，首批220個市級“亞運(yùn)文明驛站”已經(jīng)亮相，將為觀眾、游客、運(yùn)動員等提供全方位志愿服務(wù)。目前，杭州已開展志愿服務(wù)23.7萬場，131.6萬人次參與。

　　“即將在杭州舉辦的亞運(yùn)會是第幾屆亞運(yùn)會？”“杭州亞運(yùn)會會徽叫什么？”在杭州市蕭山區(qū)市北社區(qū)，一場亞運(yùn)知識競猜系列活動正在進(jìn)行，居民踴躍參與。杭州各個社區(qū)開展豐富多彩的亞運(yùn)主題活動，提升亞運(yùn)氛圍。

　　走進(jìn)杭州上城區(qū)清河坊歷史街區(qū)，河坊街小舞臺中的小型亞運(yùn)觀賽空間別具特色。除了紅墻黑瓦、木色格柵貼面以及紅燈籠等特色裝飾，一塊觀賽大屏十分醒目。此外，現(xiàn)場還設(shè)置多家非遺攤位，游客可體驗(yàn)投壺等運(yùn)動。杭州市城管局市容景觀中心負(fù)責(zé)人柏小鋼說，通過利用廣場、公園、展館、劇院等室內(nèi)外公共空間，目前杭州已完成15處大型亞運(yùn)觀賽空間和67處小型亞運(yùn)觀賽空間的設(shè)置。

　　數(shù)百個杭州社區(qū)里，居民為迎亞運(yùn)種下的月季、繡球花已經(jīng)開放；電影院里，觀看亞運(yùn)主題電影《熱烈》的市民熙熙攘攘；寧波慈溪上越陶藝研究所，青瓷藝人創(chuàng)作了沙灘排球海紋罐；衢州柯城余東村，農(nóng)民畫家歷時一個多月創(chuàng)作了迎亞運(yùn)主題作品……亞運(yùn)氣息在之江大地越來越濃厚，人們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，迎接這場體育盛會。

　　《 人民日報 》（ 2023年08月25日 15 版）

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