“我們轄區(qū)一處小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取困難，能否提供一些指導(dǎo)性建議？”“村里的文化禮堂已經(jīng)建成，村民建議開展高質(zhì)量文藝活動。”“小區(qū)外圍商鋪閑置多年，百姓對周邊配套設(shè)施需求越來越高，如何解決？”日前，杭州市臨平區(qū)喬司街道人大代表聯(lián)絡(luò)站內(nèi)，群眾提出意見建議的聲音此起彼伏。

人大代表聯(lián)絡(luò)站是代表聯(lián)系群眾、聽取民情、匯聚民意的重要平臺，是人大代表與群眾共議、共商、共決的有效載體。如何使代表聯(lián)絡(luò)站更好發(fā)揮黨的政策“宣傳站”、化解矛盾“減壓閥”、群眾冷暖“連心橋”作用，是擺在各級人大常委會面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。

喬司街道人大代表聯(lián)絡(luò)站自2020年9月以來，每周三固定開展一次人大代表進(jìn)站接待選民群眾活動。活動開展前，相關(guān)村社在內(nèi)部提前開展意見建議排摸，將問題確定后交給人大代表聯(lián)絡(luò)站，聯(lián)絡(luò)站工作人員便于接待日邀請相關(guān)職能部門參與接待并初步面商，找準(zhǔn)解決問題的方向，提供更切實(shí)的意見與建議。

人大代表進(jìn)站接待選民群眾活動現(xiàn)場。喬司街道人大辦公室供圖

“我們對于選民群眾反映的意見建議和人大代表、居民議事會成員提交的意見建議實(shí)行分級分類處置，配套建立‘三徑分流、四聯(lián)會辦、五環(huán)連督’工作機(jī)制。”喬司街道人大辦公室負(fù)責(zé)人胡敬河介紹，通過這種工作機(jī)制，可以確保人大跟蹤督促貫穿始終，做到事事有落實(shí)、有反饋。

位于喬司街道西南部的朝陽村4組，部分土地在全域土地綜合整治紅線范圍內(nèi)，并全部移交至田立方·臨平未來農(nóng)場單位管理，因部分土地已被征用但仍處于荒廢狀態(tài)，并且管理責(zé)任沒落實(shí)，垃圾偷倒、亂停車等情況較為嚴(yán)重，如何改善這一現(xiàn)狀成為朝陽村面臨的一項(xiàng)棘手問題。

整改前現(xiàn)場情況。人民網(wǎng) 劉欣蔚攝

在近期舉辦的人大代表進(jìn)站接待選民群眾活動中，朝陽村工作人員在現(xiàn)場提出了自身情況與困擾，得到城建管理辦公室的回應(yīng)。

“我們提前摸排了這一區(qū)域，發(fā)現(xiàn)垃圾偷倒的位置處于主要道路兩側(cè)，環(huán)境差、影響大，需要立刻解決。”喬司街道城建管理辦公室工作人員龐鵬飛回應(yīng)并提供了解決方案，“我們計(jì)劃三日內(nèi)將路邊垃圾清理干凈，并逐步安裝攝像頭與防護(hù)欄，盡量減少不文明的現(xiàn)象發(fā)生。”

垃圾清理現(xiàn)場。喬司街道人大辦公室供圖

在人大喬司街道工委會與城建管理辦公室的配合下，目前朝陽村的問題區(qū)域已經(jīng)清理，道路兩旁干凈整潔，重回郁郁蔥蔥的景象。

清理垃圾后的道路。喬司街道人大辦公室供圖

“集中接待選民群眾后，我們會通過‘五環(huán)連督’機(jī)制加以監(jiān)督。”胡敬河介紹，“五環(huán)連督”即每半個(gè)月向建議人報(bào)告一次辦理進(jìn)度、每月通報(bào)意見建議辦理進(jìn)度、每兩個(gè)月召開一次意見建議辦理工作例會、每季度召開一次意見建議辦理協(xié)調(diào)會、每半年開展一次滿意度測評活動，確保百姓提出每一項(xiàng)意見建議都得到滿意的答復(fù)。

據(jù)了解，喬司街道人大代表聯(lián)絡(luò)站2023年共接受意見建議143條，均已辦結(jié)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，街道人大代表聯(lián)絡(luò)站將進(jìn)一步加強(qiáng)人大代表與人民群眾的聯(lián)系，積極履職盡責(zé)，傾聽選民呼聲，為群眾解難題、辦實(shí)事，不斷提升群眾幸福感，讓人大代表聯(lián)絡(luò)站成為聯(lián)系群眾的“重要窗口”，助推喬司街道經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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