湖州武康街道:“未訴先辦”解民憂 主動治理除隱患
2024年06月13日10:22 | 來源:人民網(wǎng)-浙江頻道
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民生無小事,枝葉總關情。連日來,湖州市武康街道深化“接訴即辦”理念,主動創(chuàng)新,積極推動“被動響應、接訴即辦”向“主動治理、未訴先辦”轉(zhuǎn)變,從被動解決問題到主動發(fā)現(xiàn)問題,努力將矛盾糾紛化解在基層,切實提升基層治理能力。
近日,五龍社區(qū)工作人員在走訪時發(fā)現(xiàn),五龍小區(qū)一戶居民在自己家后方的公共區(qū)域飼養(yǎng)了若干箱蜜蜂,不少業(yè)主不堪其擾。五龍社區(qū)通過“未訴先辦”機制把問題反映給武康街道,武康街道聯(lián)合轄區(qū)派出所立即到達現(xiàn)場查看,并找到養(yǎng)蜂居民進行協(xié)商調(diào)解,向其普及了養(yǎng)蜂管理辦法等相關法律法規(guī)。經(jīng)過工作人員多次耐心勸說,該居民同意把蜂箱搬離小區(qū),這起安全隱患得以順利化解。這是武康街道與社區(qū)聯(lián)合開展“未訴先辦”工作,切實解決群眾訴求的縮影之一。
居民把蜂箱搬離小區(qū)。武康街道供圖
自2024年6月“未訴先辦”機制工作開展以來,武康街道以村社深入摸排民情民意、群眾訴求為“哨聲”,向前一步、主動出擊,在群眾“訴”之前把存在的問題解決好,在源頭上讓群眾的操心事、煩心事、揪心事能夠快速解決,最大限度減少群眾訴求。截至目前已化解矛盾糾紛26件,解決問題18個。(芮一民)
(責編:艾宇韜、康夢琦)
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