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麗水遂昌:“驛站式”服務(wù)架起服務(wù)企業(yè)“連心橋”
“多虧了你們的幫助,讓我們及時(shí)拿到了《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,實(shí)實(shí)在在節(jié)省了一大筆費(fèi)用!”日前,在浙江遂昌經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)驛站,浙江某新能源科技有限公司副總經(jīng)理陳亞清向工作人員表達(dá)了感謝。
浙江遂昌經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)驛站。遂昌縣委宣傳部供圖
2023年11月,該新能源科技有限公司建設(shè)的7.5GWN型高效TOPCon太陽(yáng)能電池項(xiàng)目正式落戶遂昌經(jīng)開(kāi)區(qū)。然而,在籌備開(kāi)工各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的過(guò)程中,根據(jù)《關(guān)于規(guī)范城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》相關(guān)要求,如果企業(yè)不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,將需要額外繳納城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)。
“如果我們?cè)诤翢o(wú)準(zhǔn)備的情況下去落實(shí)《通知》的話,可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及投資回報(bào)產(chǎn)生比較大的影響,因此我們就把一些訴求帶到經(jīng)開(kāi)區(qū)企服驛站,看看能不能在政策允許的情況下,幫助企業(yè)提前辦理許可證。”陳亞清說(shuō)。
在了解到企業(yè)相關(guān)訴求以后,遂昌經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)和企服驛站通過(guò)排摸,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)共有18家企業(yè)項(xiàng)目涉及辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》問(wèn)題,而且其中不少企業(yè)項(xiàng)目尚處于前期設(shè)計(jì)階段。按照傳統(tǒng)路徑,企業(yè)拿地后開(kāi)始編制設(shè)計(jì)方案,方案審查通過(guò)后開(kāi)始編制施工圖,一環(huán)扣一環(huán),只有辦好上一個(gè)證才能憑證申辦下一個(gè),待通過(guò)所有行政許可后項(xiàng)目方可開(kāi)工建設(shè)。
“為提升審批效率,我們每個(gè)部門(mén)都提前介入前期設(shè)計(jì)階段,跟業(yè)主和中介單位做好溝通和對(duì)接,確保企業(yè)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)過(guò)程中就合乎各部門(mén)的規(guī)范要求。”浙江遂昌經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任陳政說(shuō)。
了解涉企問(wèn)題訴求。遂昌縣委宣傳部供圖
此外,遂昌經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)還牽頭組織發(fā)改、自規(guī)、建設(shè)等十余家部門(mén)召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì),提前倒排審批時(shí)間表,并對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要事項(xiàng)提出明確的要求,確保各企業(yè)項(xiàng)目都能在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)前取得《規(guī)劃工程許可證》,實(shí)打?qū)崬槠髽I(yè)省下一筆開(kāi)銷。
2024年以來(lái),浙江遂昌經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)以“企業(yè)最有感”為價(jià)值導(dǎo)向,以企業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)為工作切入口,融合聯(lián)動(dòng)遂昌縣企業(yè)綜合服務(wù)中心,合力打造浙江遂昌經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)驛站,構(gòu)建起為企服務(wù)大平臺(tái),不斷完善涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決機(jī)制,營(yíng)造企業(yè)“最有感”的營(yíng)商環(huán)境。
截至目前,遂昌經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)和企服驛站累計(jì)解決企業(yè)反映問(wèn)題40余項(xiàng)。圍繞收集到的企業(yè)問(wèn)題和訴求,遂昌經(jīng)開(kāi)區(qū)企服驛站聯(lián)動(dòng)遂昌縣企業(yè)綜合服務(wù)中心,針對(duì)性制定整改措施,逐條細(xì)化到責(zé)任單位,確保企業(yè)反映的問(wèn)題“件件有落實(shí)、事事有回音”,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系,提升企業(yè)業(yè)主獲得感、體驗(yàn)感。
“我們通過(guò)構(gòu)建為企服務(wù)大平臺(tái)擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容和范圍,為轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供個(gè)性化、定制化全方位服務(wù),讓更多企業(yè)家感受到遂昌良好營(yíng)商環(huán)境,助推生態(tài)工業(yè)主平臺(tái)快速發(fā)展。”浙江遂昌經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(王澤)
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