近日，記者從浙江省市場監(jiān)管局獲悉，浙江正式發(fā)布全國首個直播間運營省級地方標準《綠色直播間運營規(guī)范》（DB33/T1385—2024）。該標準由浙江省市場監(jiān)管局指導，浙江省網商協(xié)會聯(lián)合杭州市上城區(qū)市場監(jiān)管局等單位共同起草，于2024年7月5日正式實施。

近幾年，隨著直播行業(yè)的興起，各種直播亂象備受關注和討論。但因法律法規(guī)制定有一定滯后性，直播行業(yè)尤其是直播間的運營尚欠缺有針對性的監(jiān)管準則。

作為數字經濟大省，浙江的互聯(lián)網直播發(fā)展一直走在全國前列。2023年，浙江在全國首創(chuàng)“綠色直播間”培育體系，通過典型選樹和梯隊培育，以示范促規(guī)范。截至目前，浙江省已培育綠色直播間174家，優(yōu)選綠色直播基地12個。

浙江省市場監(jiān)管局網監(jiān)分局相關負責人表示，相對法律法規(guī)來說，標準的起草制定較為靈活，能更快滿足新興行業(yè)發(fā)展的需要。相信《綠色直播間運營規(guī)范》可以有效彌補直播行業(yè)監(jiān)管制度的空白，促進直播經濟、網紅經濟等平臺經濟新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。

據悉，《規(guī)范》首次明確“綠色直播間”的定義，提出具有推動行業(yè)有序競爭、助力產業(yè)提質增效、推動消費擴容升級、倡導文明健康和綠色環(huán)保生活方式、營造清朗網絡空間、弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義先進文化等示范引領作用的直播營銷網絡空間才可被稱之為“綠色直播間”。

《規(guī)范》從“人”“貨”“場”三個直播間的必須要素出發(fā)，規(guī)定了“綠色直播間”運營的基本原則、營銷管理要求、評價與改進等內容。

以“人”為例，《規(guī)范》不單對主播的各種行動制定了標準規(guī)范，還根據當今直播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，將運營主體列為直播間運營規(guī)范中的重要一環(huán)。“直播行業(yè)剛興起的時候，很多直播間是以主播為主在運營的，而現(xiàn)在大部分直播間其實是企業(yè)在運營，是不可忽視的一環(huán)。”浙江網商協(xié)會有關負責人說。

《規(guī)范》對當下直播間飽受詬病的熱點行為作出了限制。比如《規(guī)范》針對直播間數據造假的問題，提出運營主體應真實、準確展示直播間人數、用戶評論以及營銷數據；針對部分主播用低俗言論行為吸引流量的問題，提出主播應堅持正確導向，弘揚社會主義核心價值觀等。

作為綠色直播間創(chuàng)建的倡議者和標準起草人，浙江傳媒學院副院長、浙江省傳播與文化產業(yè)研究中心主任李文冰教授表示，“作為全國首個直播間運營省級標準，《規(guī)范》的出臺，不僅能為浙江省互聯(lián)網直播產業(yè)規(guī)范健康發(fā)展保駕護航，而且能為全國直播經濟發(fā)展貢獻浙江經驗，提供綠色示范。”

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