“咚、咚、咚……”8月16日一大早，獨(dú)居老人陳爺爺?shù)募议T準(zhǔn)時(shí)被人敲響，聽到敲門聲，老人就知道“客人”又來拜訪了。

　　“客人”不是別人，正是湖州市吳興區(qū)助聯(lián)體的志愿者們。一進(jìn)門，大伙兒便熟練忙活起來，有人拿著儀器為他檢查身體，有人圍著他噓寒問暖嘮家常，小小的屋子里充滿了歡聲笑語。

　　這樣的場景，幾乎每天都會(huì)在湖州的困難家庭中上演。

　　記者從湖州市民政局獲悉，為完善分層分類社會(huì)救助體系，實(shí)現(xiàn)從“單一救助”向“多元幫扶”轉(zhuǎn)變，湖州聚焦需求不清、資源分散和服務(wù)不精準(zhǔn)等關(guān)鍵問題，全域推進(jìn)服務(wù)類社會(huì)救助改革。2024年以來，全市共發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目147個(gè)，服務(wù)覆蓋困難群眾3萬人次。

　　“過去的社會(huì)救助，以‘有什么給什么’為主，無法精準(zhǔn)解決困難群眾的急難愁盼問題。為了實(shí)現(xiàn)‘要什么給什么’，湖州對2萬多戶在冊困難家庭開展‘敲門問需’，根據(jù)排摸的5萬余條需求，建立‘需求+資源’兩個(gè)數(shù)據(jù)庫，并通過‘政府+救助’的綜合救助模式，讓救助資源實(shí)現(xiàn)從‘單打獨(dú)斗’向‘一盤棋統(tǒng)籌’轉(zhuǎn)變。”湖州市民政局社會(huì)救助處處長譚秀芬告訴記者，目前湖州已把涉及政府部門、惠民補(bǔ)貼單位、社會(huì)組織以及經(jīng)營主體的各類救助幫扶項(xiàng)目歸集成學(xué)無憂、業(yè)無憂、居無憂等12個(gè)方面，并配套建立《低收入群眾救助幫扶服務(wù)規(guī)范》，使救助靶向更加聚焦，救助路徑更加清晰。

　　需求找出來后，如何把救助資源精準(zhǔn)送達(dá)？遍布全市各縣、鄉(xiāng)、村的1329個(gè)助聯(lián)體陣地發(fā)揮了重要的作用。在湖州長興，縣助聯(lián)體組織針對失能失智對象開展了“一減一增雙提升”項(xiàng)目，2024年以來共計(jì)引導(dǎo)集中就業(yè)357人，輔助性就業(yè)584人；南太湖新區(qū)助聯(lián)體的“救助私家顧問”公益創(chuàng)投項(xiàng)目通過走訪，2024年已為137戶困難家庭量身定制個(gè)性化幫扶方案，鏈接需求近百條；德清借助“縣級(jí)+鎮(zhèn)街+村社區(qū)”三級(jí)組織，把助聯(lián)體打造成鏈接困難群眾需求端和救助幫扶供給端的樞紐平臺(tái)，形成分層分類、梯度幫扶的大救助體系。

　　湖州市民政局黨委委員、副局長莫建新說，湖州是浙江省唯一的精準(zhǔn)保障標(biāo)桿區(qū)試點(diǎn)市和“浙有眾扶”金名片試點(diǎn)市，下一步，湖州將以服務(wù)類社會(huì)救助改革試點(diǎn)為基礎(chǔ)，從需求側(cè)、供給側(cè)和制度側(cè)進(jìn)行改革突破，在加大對困難群眾物質(zhì)關(guān)注的同時(shí)，持續(xù)提供暖心服務(wù)，努力打造高效、溫暖、精準(zhǔn)、多元的救助樣板，為困難群眾兜住“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

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