“今天來看病手機突然沒信號連不上網(wǎng)，把我急壞了。幸好醫(yī)院有‘醫(yī)保信用付’服務(wù)，簽約后直接掛號、看病、取藥，等信號恢復了再一次性付錢，一點沒耽擱看病流程。”8月15日，市民黃女士在衢州市人民醫(yī)院（溫州醫(yī)科大學附屬衢州醫(yī)院）門診就醫(yī)時，享受到衢州醫(yī)保部門推出的群眾門診看病“最多付一次”服務(wù)，她連連點贊。

　　門診看病“三長一短”一直是群眾就醫(yī)的痛點問題。2024年以來，衢州市醫(yī)保部門依托本地社會信用體系，通過深度整合優(yōu)化醫(yī)院、醫(yī)保、第三方金融機構(gòu)的信息系統(tǒng)，打通醫(yī)保結(jié)算、醫(yī)院診療和金融機構(gòu)信用等數(shù)據(jù)，成功推出“醫(yī)保信用付”服務(wù)，實現(xiàn)門診就醫(yī)全程“最多付一次”。這一改革舉措提升了群眾的就醫(yī)體驗，優(yōu)化了營商環(huán)境，為醫(yī)保增值服務(wù)提供有力支撐。

　　2023年9月18日，衢州在浙江率先落地“醫(yī)保信用支付”院端結(jié)算技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)就醫(yī)流程，創(chuàng)新性打造“醫(yī)后付”與“醫(yī)信付”兩大亮點。患者無需在診療過程中多次排隊繳費，所有費用可離院后一鍵結(jié)清，有效緩解了患者即時支付壓力，提升了就醫(yī)流暢度與滿意度。截至目前，已有16.69萬名患者完成信用支付簽約并獲得信用額度，2097人次享受先就診后付費服務(wù)，信用授權(quán)支付28.9萬元。

　　隨著“信用就醫(yī)”新模式的成功打造，醫(yī)保增值化服務(wù)也在加速推進。70多歲的市民王先生是衢州市第二人民醫(yī)院首位體驗“刷臉付”的老年患者。在醫(yī)院引導員的協(xié)助下，王先生站在自助機前，通過人臉識別技術(shù)完成身份驗證，順利簽約“醫(yī)信付”。整個過程僅用時30秒，王先生就完成建檔、分診、掛號等一系列操作，無需再攜帶身份證、醫(yī)保卡或手機，極大地簡化就醫(yī)流程。完成掛號后，王先生直接前往就診科室。

　　接下來，衢州市醫(yī)保局將聯(lián)合市數(shù)據(jù)局，通過深化數(shù)據(jù)共享，推動參保人信用數(shù)據(jù)整合與評估，不斷迭代醫(yī)保信用付應(yīng)用，拓展異地就醫(yī)、線上線下融合支付、助力完善信用體系等更多場景，加速推進醫(yī)保增值服務(wù)深化，引領(lǐng)醫(yī)保服務(wù)邁向新高度。

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