紹興嵊州推進(jìn)涉企服務(wù)增值化改革
9月6日,嵊州市企業(yè)綜合服務(wù)中心(新館)正式啟用。這是嵊州市進(jìn)一步整合服務(wù)資源、充分發(fā)揮部門職能、為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的“一站式”全生命周期增值服務(wù)的鮮活實踐與全新探索——在保留原有中心的同時,將新館建到了企業(yè)“家門口”。
嵊州市企業(yè)綜合服務(wù)中心啟用。王勇吉攝
據(jù)悉,該中心聚焦“懂企業(yè)”理念,將重點辦公區(qū)域設(shè)置在占嵊州市工業(yè)經(jīng)濟(jì)“半壁江山”的浦口街道。該街道是企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的大本營,已成為代表“浙江制造”的一張金名片,培育出了近200家規(guī)上企業(yè)。
過去,涉企事項往往多且雜,辦事企業(yè)由于不熟悉流程,往往會“跑錯地”“跑多地”“跑多次”。
為了更加精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求,企業(yè)綜合服務(wù)中心除進(jìn)駐了開發(fā)區(qū)(高新園區(qū))、發(fā)改、科技、司法、市場監(jiān)管、稅務(wù)等15個部門服務(wù)外,還集成了銀行、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)公司等市場側(cè)、社會側(cè)服務(wù),將分散的企業(yè)服務(wù)內(nèi)容“系統(tǒng)打包”成200多項可辦理業(yè)務(wù),涉企服務(wù)由“多頭分散”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽炯伞保屷又菔?萬余家市場經(jīng)營主體的多種訴求得到一站辦理、一鏈閉環(huán),全面構(gòu)建起“企業(yè)賦能找中心、破解難題在中心”綜合服務(wù)模式。
2024年以來,嵊州市堅持以政務(wù)服務(wù)增值化改革為牽引,集成建設(shè)一中心、一平臺、一大腦、一清單、一類事“五個一”增值體系,圍繞企業(yè)全生命周期,將企業(yè)需求轉(zhuǎn)化為服務(wù)清單,推動智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的便捷服務(wù)向精準(zhǔn)化、個性化的增值服務(wù)迭代升級,高質(zhì)高效打造全鏈條涉企服務(wù)新生態(tài)。
集成灶是嵊州的一張金名片。嵊州是全國最大的集成灶生產(chǎn)基地之一,集成灶產(chǎn)量占全國的65%以上,產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過百億元。
當(dāng)前,廚具產(chǎn)業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型升級難度增大、行業(yè)競爭日趨激烈等諸多難題,嵊州主動持續(xù)延伸服務(wù)觸角,在浙江省率先推行廚具產(chǎn)業(yè)“一類事”:圍繞廚具產(chǎn)業(yè)全生命周期特定階段和產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),該市精準(zhǔn)把脈企業(yè)融資、強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈、合規(guī)建設(shè)等需求,整合集成從企業(yè)開辦、產(chǎn)品提能、配套釋能、人才賦能、規(guī)模化市場等所有環(huán)節(jié),梳理出65項服務(wù)事項清單,讓幫辦人員“一看就明白、一學(xué)就上手”,讓項目企業(yè)“一來就會辦、一次就辦成”,形成訂制化、套餐式、模塊化、線上線下相融合的為企增值服務(wù)新場景。
近年來,嵊州小吃從零散的路邊小攤發(fā)展到全國3萬余家門店的品牌連鎖店,從業(yè)者超10萬人,年產(chǎn)值近120億元,成為當(dāng)?shù)馗幻裨鍪盏闹匾a(chǎn)業(yè)。
用好用活“鏈”字訣是該市推動小吃產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展的關(guān)鍵。嵊州市積極打好產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、服務(wù)鏈、資本鏈“四鏈合一”的增值服務(wù)組合拳,推行嵊州小吃“一類事”,助力將“小吃共富”打造成為嵊州共同富裕示范區(qū)縣域樣板的標(biāo)志性成果。
“我們從產(chǎn)業(yè)運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、品牌推廣、現(xiàn)代化經(jīng)營、數(shù)字營銷等方面,整合了政府側(cè)、市場側(cè)、社會側(cè)為小吃行業(yè)提供一鏈?zhǔn)椒?wù)。”嵊州市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“綜合驗一次”是嵊州推出的又一項創(chuàng)新舉措,面向全市所有工業(yè)項目建設(shè)工程,通過打通建設(shè)工程規(guī)劃核驗、消防驗收、竣工驗收質(zhì)量監(jiān)督等多個驗收環(huán)節(jié),升級為“一窗申請、一次組織、一次辦結(jié)、一貫服務(wù)”的并聯(lián)驗收模式。這意味著,幾個部門一起統(tǒng)籌起來,拿著一張檢查清單,一次性對申請企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合驗收。該模式不僅減少不必要或重復(fù)的檢查,提高了檢查效率,還能現(xiàn)場溝通解決跨領(lǐng)域、跨部門的疑難雜癥。
近日,某電器有限公司一次性取得項目竣工驗收備案表和不動產(chǎn)權(quán)證書,成為嵊州首家享受企業(yè)項目竣工“綜合驗一次”改革政策紅利的企業(yè)。“有了‘綜合驗一次’之后,現(xiàn)在方便多了!我們可以第一時間通過綜合驗收、第一時間安排投入生產(chǎn),非常高效。”該電器公司負(fù)責(zé)人宋明亮點贊道。
一項項增值服務(wù)的背后,是將更多“政府有為”注入到更廣“企業(yè)有感”的一個縮影,也是傳統(tǒng)“便捷”服務(wù)向“增值”服務(wù)迭代升級、加倍賦能的生動場景。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,嵊州將在培育新質(zhì)生產(chǎn)力這一“大場景”中,以“聚勢干事、借勢成事”為目標(biāo),努力打造一批具有嵊州辨識度的改革典型。(張洪)
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