9月13日早上，處理完家務(wù)，浙江紹興諸暨市永昌路18幢的住戶宋玲大姐又拿起掃把出門打掃樓道，從6樓一直掃到了1樓。9月，輪到宋玲家做“值日”，細(xì)致的她把本單元的樓梯、扶手、樓底三角空間都清潔了個(gè)遍。

宋玲家所在的暨陽街道江新社區(qū)永富網(wǎng)格，涉及永福新村、永昌路等地10棟單元樓，共有居民268戶。這里是老式開放小區(qū)，沒有物業(yè)管理，也沒有組建業(yè)委會(huì)。“以前，鄰居們沒這么熟悉，都是各人自掃門前雪。”宋玲說，開展工作、搞活動(dòng)總感覺少了“主心骨”。

“點(diǎn)頭之交”的鄰里關(guān)系從3年前有了改變。

2021年，江新社區(qū)開始探索開放式小區(qū)自治新模式，通過資源整合、居民參與、層層推選，在群眾基礎(chǔ)較好的永富網(wǎng)格試點(diǎn)成立“鄰里互助會(huì)”，以退休老干部、老黨員等為代表的樓長、志愿者成為小區(qū)自治的中堅(jiān)力量，安全管理、日常維修、活動(dòng)組織等基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目開始有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

永富“鄰里互助會(huì)”主任樊景仁介紹，組織成立后，文明工作成為“破冰點(diǎn)”，“我們率先制定了小區(qū)文明公約，在征求居民建議后確定了樓道衛(wèi)生輪值清掃制度。”就這樣，一張年度樓道衛(wèi)生輪值表上了墻，網(wǎng)格里的260余戶每家每戶都要輪流做“值日生”。

“值日生”不僅要打掃衛(wèi)生，還要監(jiān)督不文明行為。發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)裝修引發(fā)的噪聲、樓道內(nèi)亂堆放、飛線充電、養(yǎng)寵物、不文明晾曬等問題，都需要及時(shí)勸導(dǎo)處理。久而久之，一個(gè)樓棟變成了一個(gè)大家庭，“一家有事大家忙”成了永富網(wǎng)格的新風(fēng)尚。

幾天前，一位住戶因臨時(shí)有事來不及接孩子放學(xué)，在“鄰里互助會(huì)”微信群里求助。沒承想，不到3分鐘就有熱心鄰居出來幫忙。另一棟樓里，6樓的空調(diào)外機(jī)水頻繁滴到4樓窗臺(tái)，5樓住戶特意從鄉(xiāng)下趕回來，幫助樓上樓下鄰居解決小摩擦。

行走在永富網(wǎng)格的“最美樓道”，記者還發(fā)現(xiàn)，每棟樓都有一個(gè)文明主題。以文明禮儀、家風(fēng)家訓(xùn)、孝老愛親等為內(nèi)容的藝術(shù)作品，為老單元樓增添了濃濃的“家的味道”。永福新村25幢居民壽金燕笑著透露，這些均由居民自發(fā)創(chuàng)作、裝扮，“現(xiàn)在，關(guān)上門是‘小家’，推開門是‘大家’。”

永富“鄰里互助會(huì)”的成立，為江新社區(qū)發(fā)展居民自治組織開了好頭。“今年，我們還在社區(qū)11個(gè)網(wǎng)格的人群集中點(diǎn)設(shè)置了11個(gè)‘平安驛站’，目前已收集90多條民情。”江新社區(qū)黨委副書記李子怡介紹，社區(qū)將視各小區(qū)情形探索個(gè)性化的居民自治模式。

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