構(gòu)建真實(shí)友好的網(wǎng)絡(luò)評(píng)分生態(tài)

　　浙江省杭州市 李君強(qiáng)

　　模板化好評(píng)，內(nèi)容重復(fù)；無(wú)厘頭差評(píng)，充滿(mǎn)惡意……網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，常見(jiàn)一些爭(zhēng)議性評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟不同于線下購(gòu)物，消費(fèi)者無(wú)法近距離感知商品。用戶(hù)的評(píng)價(jià)，在一定程度上能夠反映商品或服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者以參考。如果評(píng)分機(jī)制失真、扭曲，只會(huì)形成誤導(dǎo)，影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿和體驗(yàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的本質(zhì)是信用消費(fèi)。平臺(tái)的評(píng)價(jià)機(jī)制是為解決用戶(hù)和商戶(hù)之間的信任問(wèn)題而出現(xiàn)的。評(píng)分變味變質(zhì)、以假亂真，就會(huì)與初衷漸行漸遠(yuǎn)。讓好評(píng)、差評(píng)都回歸真實(shí)，關(guān)鍵是如何甄別不合理評(píng)價(jià)。實(shí)踐中，一些平臺(tái)引入大眾評(píng)審團(tuán)來(lái)主持公道，不失為糾錯(cuò)的好辦法。原本的單向打分，如果多了第三方監(jiān)督，不真實(shí)、不客觀的評(píng)價(jià)也能有所收斂。

　　真正有效的，還是形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。平臺(tái)要保持客觀中立，并優(yōu)化排序規(guī)則，健全投訴機(jī)制；商家不能以誘導(dǎo)方式獲取好評(píng)；消費(fèi)者需要負(fù)責(zé)任地給出評(píng)價(jià)。設(shè)置合理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、健全審核機(jī)制，才能構(gòu)建真實(shí)、友好的網(wǎng)絡(luò)評(píng)分生態(tài)，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更加便捷、安心。

　　用好“課間一刻鐘”

　　北京市朝陽(yáng)區(qū) 吳丹

　　今年秋季學(xué)期起，北京市義務(wù)教育學(xué)校對(duì)課間安排作出整體統(tǒng)籌優(yōu)化，原則上落實(shí)15分鐘課間時(shí)長(zhǎng)。確保課間休息時(shí)間充裕，有助于學(xué)生更好調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏，進(jìn)行有益社交和適量活動(dòng)，體現(xiàn)了育人導(dǎo)向，也有助于提高教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)成效。

　　課間從10分鐘升級(jí)為15分鐘，延長(zhǎng)的是時(shí)間，延展的是教育形式和內(nèi)容。如何用好這多出來(lái)的5分鐘，檢驗(yàn)著學(xué)校教育理念和管理水平。有的學(xué)校精心設(shè)計(jì)長(zhǎng)廊、種植園等，讓校園隨處可駐足。有的通過(guò)劃分區(qū)域，設(shè)置踢毽子、跳繩、跳房子等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，讓學(xué)生在有限空間內(nèi)，也能充分活動(dòng)。從管理、設(shè)計(jì)到積極參與課間活動(dòng)，教育工作者帶著學(xué)生感受藍(lán)天的高遠(yuǎn)、秋風(fēng)的柔和，體會(huì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣和美好，為校園生活增添了生機(jī)和活力。

　　教育要讓學(xué)生有一生好習(xí)慣，有一身好體魄。期待更多學(xué)校像重視課堂一樣重視課間，通過(guò)優(yōu)化課間安排、豐富課間內(nèi)容，創(chuàng)造更加適宜的課間休息環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年09月18日 05 版）

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