“從材料申報(bào)到驗(yàn)收通過，原來需要三個多月，現(xiàn)在只用了一周時間、只跑了一次窗口，就解了我們的燃眉之急。”近日，提起嘉興桐鄉(xiāng)正大力開展的政務(wù)服務(wù)增值化改革，浙江某智能家居有限公司負(fù)責(zé)人發(fā)自內(nèi)心地點(diǎn)贊。

2024年初以來，該智能家居有限公司保持產(chǎn)銷兩旺的良好態(tài)勢，現(xiàn)有廠房遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求，企業(yè)盼望著新建廠房能夠早日竣工投產(chǎn)。但新廠房建好后，還需完成竣工規(guī)劃核實(shí)與土地復(fù)核驗(yàn)收工作，按照正常流程，需要現(xiàn)場提交兩次材料，審批間隔至少三個月，企業(yè)等不起。

“了解企業(yè)困難之后，桐鄉(xiāng)市企業(yè)綜合服務(wù)中心迅速聯(lián)合桐鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局、桐鄉(xiāng)市建設(shè)局和崇福鎮(zhèn)組成‘幫幫團(tuán)’，主動將服務(wù)送上門。”桐鄉(xiāng)市政務(wù)服務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該市圍繞政務(wù)服務(wù)增值化改革啟動了建設(shè)項(xiàng)目竣工規(guī)劃和用地核驗(yàn)“兩驗(yàn)合一”改革，“幫幫團(tuán)”將原“竣工規(guī)劃核實(shí)—用地復(fù)核驗(yàn)收—竣工復(fù)核驗(yàn)收”三步串聯(lián)驗(yàn)收流程合并為“‘兩驗(yàn)合一’竣工復(fù)核驗(yàn)收”兩步驗(yàn)收流程，并將原來兩個驗(yàn)收環(huán)節(jié)28項(xiàng)申報(bào)材料減至12項(xiàng)。同時，將審批間隔時間由原來的至少三個月優(yōu)化為兩項(xiàng)同步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了“零間隔”，極大提高了審批效率，節(jié)約了企業(yè)的時間成本。

在桐鄉(xiāng)，企業(yè)有事就找企業(yè)綜合服務(wù)中心。作為統(tǒng)籌整合各類涉企服務(wù)資源打造的全產(chǎn)業(yè)鏈全生命周期增值服務(wù)體系，以及服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的總平臺、大中樞，桐鄉(xiāng)市企業(yè)綜合服務(wù)中心始終堅(jiān)持“用戶思維”，9大板塊入駐增值服務(wù)事項(xiàng)183個，同時還主動歸集12345熱線等問題收集路徑，集成“涉企問題池”。目前該中心已歸集涉企問題超400項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。

企呼我應(yīng)，構(gòu)建特色產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)新生態(tài)。2024年上半年，浙江某精密科技股份有限公司向桐鄉(xiāng)市企業(yè)綜合服務(wù)中心反映了其在研發(fā)新能源鋰電池防爆片中遇到的技術(shù)瓶頸。收到企業(yè)的訴求后，桐鄉(xiāng)市企業(yè)綜合服務(wù)中心協(xié)調(diào)該市人才辦、科技局、經(jīng)信局等部門組成攻堅(jiān)小組，全面排摸桐鄉(xiāng)市人才資源庫及科研資源庫，決定由烏鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)室鏈接清華大學(xué)材料學(xué)院、暨南大學(xué)等校企資源，引入省外研發(fā)團(tuán)隊(duì)幫助企業(yè)破解難題。

據(jù)介紹，該公司突破新能源鋰電池防爆片技術(shù)瓶頸后，產(chǎn)品良品率提升至85%以上，產(chǎn)品模具服役壽命提升30%，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本超1000萬元。

科技型中小企業(yè)如何破解技術(shù)難題？受到這一典型案例的啟發(fā)，桐鄉(xiāng)市企業(yè)綜合服務(wù)中心提請桐鄉(xiāng)市政府成立浙江省首個“研值聯(lián)盟”，即由烏鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)室和新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)、科研院所等組成創(chuàng)新平臺，截至目前“研值聯(lián)盟”成員已發(fā)展至32家，共享科研儀器100臺，服務(wù)科技型中小企業(yè)1300家次，納統(tǒng)技術(shù)攻關(guān)需求100余個，破解難題80余個。

政府有為，協(xié)同有力，企業(yè)有感。桐鄉(xiāng)市委改革辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，桐鄉(xiāng)將堅(jiān)持有效市場與有為政府相結(jié)合，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革創(chuàng)新成果擴(kuò)面成勢，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題，堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展信心。

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