環(huán)境煥然一新、道路整潔寬敞、配套服務(wù)上新，近日完成提升改造的翠苑二區(qū)煥發(fā)生機(jī)。居民不吝好評，稱細(xì)節(jié)走“新”更走心，“30歲”的小區(qū)照樣光彩照人。

到2024年底，杭州市西湖區(qū)將完成全域220個(gè)老舊小區(qū)提升改造工作，目前進(jìn)度已超過90%。“在杭州新一輪舊改三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）的背景下，西湖區(qū)決心用兩年完成任務(wù)，提前打贏舊改攻堅(jiān)戰(zhàn)。”西湖區(qū)住建局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，截至2023年底，完成舊改的小區(qū)數(shù)量達(dá)到114個(gè)。

2024年推進(jìn)的106個(gè)小區(qū)有994幢房屋，建筑面積約290.71萬平方米，主要集中在北山、西溪、翠苑、文新4個(gè)街道。一批顏值高、特色足的“舊改樣板”相繼涌現(xiàn)，如翠苑街道翠苑一區(qū)入選住建部第八批全國可復(fù)制可推廣名錄清單，北山街道、西溪街道多個(gè)項(xiàng)目入選杭州市城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作最佳案例、典型案例，為全市乃至全國老舊小區(qū)改造工作提供了西湖經(jīng)驗(yàn)。

“推窗抬眼望，不見舊時(shí)容……”翠苑街道花園北村小區(qū)90歲居民王兆康把舊改見聞寫成詩篇，表達(dá)對未來生活的向往。該區(qū)共拆除凸保籠2.3萬余個(gè)、圍墻近2000米、各類輔房317間，騰出公共空間近1萬平方米，讓一眾老小區(qū)能落地公園庭院、共享書房、老年食堂、鄰里中心等配套，從“舊、亂、臟”變成“新、凈、靚”。百姓看在眼里，在2023年底浙江全省開展的民生實(shí)事項(xiàng)目滿意率調(diào)查中，該區(qū)滿意率超過98%。

道路狹窄不暢、消防通道缺失、停車難等老大難問題長期困擾居民。街道、社區(qū)因地制宜，靈活運(yùn)用優(yōu)化改造方案、尋找共建單位、增加配套設(shè)施等為百姓解決急難愁盼。如北山街道友誼社區(qū)疏通“斷頭路”，重建主干道4條、次干道2條，增加出入口，促進(jìn)小區(qū)交通“微循環(huán)”；文新街道提前協(xié)調(diào)周邊公園、樓宇、學(xué)校、西城廣場等停車資源1200余個(gè)，并采取政府議價(jià)、物業(yè)補(bǔ)貼等方式緩解百姓停車難。民有所呼、我有所為——該區(qū)共整治小區(qū)道路310余千米，新增1667個(gè)地面停車位，改造拓寬了100個(gè)小區(qū)的消防通道。

行百里者半九十，西湖區(qū)將持續(xù)做好舊改工作的“后半篇文章”。一方面，打破一小區(qū)一物業(yè)模式，如翠苑街道為從源頭上破解老舊小區(qū)物業(yè)管理難題，率先引進(jìn)“大物業(yè)統(tǒng)管模式”，將轄區(qū)52個(gè)老舊小區(qū)重新規(guī)劃為23個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，做到無物業(yè)小區(qū)全部清零，實(shí)現(xiàn)“大協(xié)同”運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，問需于民，從基層求解。街道、社區(qū)通過上門走訪、居民座談、線上討論等方式收集金點(diǎn)子、好建議，并鼓勵(lì)百姓積極參與，共建家園、共享成果。

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