2016年3月，杭州西湖風景名勝區(qū)行政執(zhí)法局圍繞G20杭州峰會國際化保障要求，以高標準、嚴要求選拔和招募了24名綜合素質(zhì)較高的隊員，組建了一支女性徒步巡邏隊——西湖女子巡邏隊。

年輕化、高素質(zhì)是這支隊伍的主要特點，她們被市民游客親切地稱為“西湖第十一景”。陳佳瑩在聽說了這支隊伍的事跡后毅然選擇加入其中。四年的時間里，她和這支隊伍一同成長。現(xiàn)在作為西湖女子巡邏隊的分隊長，她和她的隊員們即將出征，護航亞運。

陳佳瑩（左一）和隊員做巡邏前的準備。人民網(wǎng) 秦銘澤攝

7年來，無論是假期還是工作日，巡邏隊每天都會在西湖邊和游客相見。這7年，她們累計走了30萬公里，相當于繞了西湖3萬圈。

2020年9月，作為西子湖畔的“人文風景線”，西湖女子巡邏隊更是來到北京頤和園昆明湖畔，在詩畫浙江文旅周期間配合頤和園管理方為游客服務(wù)，傳遞杭州的人文魅力與溫度。西湖女子巡邏隊也見證了杭州市民游客從“被勸導規(guī)范”到“主動遵守規(guī)則”的變化，真切體會到美麗西湖在大家努力下變得越來越好。

為了讓西湖以更好的面貌迎接亞運會，這支隊伍積極行動、全面參與，以更高的站位護航亞運，以更實的作風奉獻亞運。“通過開展‘全民迎亞運，一起學英語’等主題活動，我們與市民游客開啟1v1互動教學體驗，營造全民亞運氛圍，用更美的笑容展示東道主風采。隊伍立足信息咨詢、語言服務(wù)、應(yīng)急救助等高頻服務(wù)場景，進行了服務(wù)技能大升級。”陳佳瑩說。

陳佳瑩（右二）為游客指路。人民網(wǎng) 秦銘澤攝

接下來，西湖女子巡邏隊將繼續(xù)堅持把弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和提高中國文化影響力融入日常工作中，通過“云游西湖”“西湖小萌管”等特色文化活動，以更“潮”的思想講好西湖故事。

“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”，西湖景區(qū)將以一域之光，為亞運全局添彩，西湖女子巡邏隊將繼續(xù)逐光前行，為亞運助力。

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