見到華潤置地杭州片區(qū)公司亞奧城（亞運(yùn)村技術(shù)官員村）項(xiàng)目總經(jīng)理褚崇英時，她剛剛結(jié)束一個有關(guān)亞運(yùn)村賽時保障服務(wù)的協(xié)調(diào)會議，“馬上就要開村了，有些事項(xiàng)還要再仔細(xì)確認(rèn)。”

自2018年接手亞運(yùn)村技術(shù)官員村的開發(fā)建設(shè)工作，褚崇英夜以繼日扎根工地，項(xiàng)目建設(shè)爭分奪秒、倍道而進(jìn)。

華潤置地杭州片區(qū)公司亞奧城（亞運(yùn)村技術(shù)官員村）項(xiàng)目總經(jīng)理褚崇英。人民網(wǎng) 方彭依夢攝

“項(xiàng)目無小事，深夜加班、凌晨備戰(zhàn)是常有的事。”褚崇英介紹，項(xiàng)目建設(shè)過程中，每天都有操不完的心，從物資運(yùn)輸?shù)皆O(shè)備進(jìn)場到人員調(diào)度，方方面面、細(xì)枝末節(jié)都需要項(xiàng)目群協(xié)同一道道嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān)。

“做亞運(yùn)村技術(shù)官員村項(xiàng)目時我們力求精益求精，為的就是把這件事做成行業(yè)標(biāo)桿。”褚崇英的底氣除了來源于“南征北戰(zhàn)”三十余年的豐富經(jīng)驗(yàn)，更源自于項(xiàng)目的精兵強(qiáng)隊(duì)。

從業(yè)至今，褚崇英帶過不少隊(duì)伍，其中包括魯班獎獲獎團(tuán)隊(duì)。她坦言，自己帶隊(duì)，要求向來嚴(yán)格。

“亞運(yùn)村技術(shù)官員村項(xiàng)目是集住宅、公寓、辦公、酒店、商業(yè)一體的大型綜合體項(xiàng)目，是亞運(yùn)村板塊中業(yè)態(tài)最豐富、功能性最全的項(xiàng)目，建設(shè)時間緊、任務(wù)重。因此，在開局就要拿出決勝的態(tài)度和干勁。我對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求很高，必須保證高效率、高品質(zhì)。”在亞運(yùn)村技術(shù)官員村，褚崇英帶隊(duì)?wèi)?zhàn)勝了工程體量大、施工難度高、周邊配套不足等困難，工程進(jìn)度及工程質(zhì)量走在前列。

伴隨著鋼筋水泥的崛地而起、一磚一瓦的安全落地，2021年12月，亞運(yùn)村技術(shù)官員村項(xiàng)目正式竣工。“看著村中亮起的一盞盞燈光，心中無比自豪、感動。”褚崇英說。

褚崇英帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服種種困難，用3年時間完成亞運(yùn)村技術(shù)官員村項(xiàng)目建設(shè)。受訪者供圖

杭州亞運(yùn)村主要由運(yùn)動員村、技術(shù)官員村、媒體村組成。亞運(yùn)會期間，亞運(yùn)村技術(shù)官員村將為約3800名技術(shù)官員提供住宿及配套服務(wù)。

“亞運(yùn)村技術(shù)官員村作為賽時期間技術(shù)官員工作之余的‘家’，主要承擔(dān)住宿、物業(yè)、餐飲、交通、商業(yè)、功能區(qū)等社會服務(wù)，我們團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)技術(shù)官員村的住宿服務(wù)、物業(yè)服務(wù)及工程保障，同時牽頭協(xié)調(diào)各項(xiàng)社會服務(wù)保障工作，并配合安保、電力、燃?xì)狻⑼ㄐ拧⑾馈⑨t(yī)療衛(wèi)生、交通、環(huán)衛(wèi)等政府職能部門的服務(wù)保障工作。”褚崇英說。

褚崇英（右二）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)亞運(yùn)村技術(shù)官員村的住宿服務(wù)、物業(yè)服務(wù)及工程保障。受訪者供圖

據(jù)了解，不同于過往的深圳灣體育中心“春繭”、西安奧體中心、成都東安湖體育公園“一場三館”的代建保賽，亞運(yùn)村技術(shù)官員村的建設(shè)及賽時保障，是華潤置地第一次參與國際大型運(yùn)動會的住宿工程代建及服務(wù)保障。“這也是我第一次做建設(shè)兼服務(wù)項(xiàng)目。”褚崇英說，為更好地提供賽時保障，華潤置地特別成立了亞運(yùn)村技術(shù)官員村保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)，除了項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)，新加入了杭州木棉花酒店和華潤萬象生活物業(yè)、華潤置地總部所調(diào)派的支援人員，團(tuán)隊(duì)人員達(dá)913名，目前已全部到位。

“大家明確分工、各司其職。”褚崇英介紹，面對各種突發(fā)狀況，工程保障部要提前制定出完備的應(yīng)急預(yù)案，確保五分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn)搶修。另外，住宿服務(wù)部、物業(yè)服務(wù)部也都是以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供各項(xiàng)賽時保障。“目前，所有的服務(wù)保障人員均已完成相關(guān)技能、操作流程、禮儀及語言等各項(xiàng)培訓(xùn)與考核，并將根據(jù)國際賽事標(biāo)準(zhǔn)不斷整改和提升。”

褚崇英（中）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)亞運(yùn)村技術(shù)官員村的住宿服務(wù)、物業(yè)服務(wù)及工程保障。受訪者供圖

隊(duì)伍規(guī)模越大，身上的擔(dān)子越重，責(zé)任也更大了。褚崇英表示，亞運(yùn)村技術(shù)官員村項(xiàng)目將代表華潤置地的高站位與高品質(zhì)，迎接四海來賓，因此需要更加嚴(yán)謹(jǐn)，在細(xì)節(jié)上下足“繡花功夫”。

“我們提前了解到，相較于其他兩個村的入住人員，部分技術(shù)官員的年紀(jì)會大一些，這就要求我們在工作中考慮得更加細(xì)致全面，努力讓大家住得更舒心。”進(jìn)入備戰(zhàn)亞運(yùn)的賽時運(yùn)營期后，褚崇英幾乎每天都是起早貪黑地忙碌著，每天標(biāo)配20000多步，以確保村內(nèi)每一個角落檢查到位。“大到建筑的安全檢查，小到每個房間的用品配備，我都要看過一遍才放心。”她表示。

隨著杭州亞運(yùn)會的臨近，在華潤置地華東大區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)支持下，杭州片區(qū)公司積極推動項(xiàng)目黨建陣地轉(zhuǎn)型升級，打造了兼具城市展廳、樓宇黨建的示范區(qū)，以及政府黨建共建服務(wù)站功能的新型黨建陣地。

“杭州亞運(yùn)先鋒黨建引領(lǐng)示范區(qū)、未來社區(qū)紅色驛站這兩個新陣地是我們團(tuán)隊(duì)的精神堡壘，讓大家的向心力和凝聚力越來越強(qiáng)，更具戰(zhàn)斗力，也讓項(xiàng)目建設(shè)煥發(fā)出新的生機(jī)活力。”褚崇英說。

日前，作為杭州亞運(yùn)會火炬手，褚崇英在浙江省嘉興市完成了火炬?zhèn)鬟f任務(wù)。

杭州亞運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f嘉興站活動于9月10日啟動，褚崇英作為第137棒火炬手完成了火炬?zhèn)鬟f任務(wù)。受訪者供圖

“作為參與亞運(yùn)村建設(shè)和保障服務(wù)的一線人員，我能夠成為杭州亞運(yùn)會2000余名火炬手中的一員，內(nèi)心倍感榮幸。這不僅是我個人的榮譽(yù)，是我們團(tuán)隊(duì)的共同榮譽(yù)，更是對于華潤置地服務(wù)盛會的一份認(rèn)可。”褚崇英說，“亞運(yùn)會即將到來，我們將始終秉持‘簡約、安全、精彩’的要求開展保賽工作，踐行‘國家引領(lǐng)，城市所需，華潤所長’的使命擔(dān)當(dāng)，為居住在技術(shù)官員村的技術(shù)官員們提供高品質(zhì)的服務(wù)，與杭州共同迎接世界各地來賓的檢閱。”

往期回顧：

我的亞運(yùn)故事（91）｜俞越：奇思妙想繪制亞運(yùn)文創(chuàng)

我的亞運(yùn)故事（90）｜萬國慶：強(qiáng)化供水安全保障 全力護(hù)航亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（89）｜嚴(yán)華鋒：設(shè)備應(yīng)用智慧化 打造更佳觀賽體驗(yàn)

我的亞運(yùn)故事（88）｜趙眉：做好設(shè)施運(yùn)維保障 為亞運(yùn)保駕護(hù)航

我的亞運(yùn)故事（87）｜俞友金：小小貝雕郵票 方寸之間展示亞運(yùn)風(fēng)采

我的亞運(yùn)故事（86）｜趙丹：全力保障亞運(yùn)會物資高效通關(guān)

我的亞運(yùn)故事（85）｜姚兔兒：詩話亞運(yùn) 湖光山色顯韻味

我的亞運(yùn)故事（84）｜遲宏斌：全力做好杭州亞運(yùn)會物流保障

我的亞運(yùn)故事（83）｜馮蕊：整裝待發(fā) 以最好的狀態(tài)迎接亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（82）｜吳蘭：全方位防護(hù) 打造亞運(yùn)會馬屬動物“無疫區(qū)”

我的亞運(yùn)故事（81）｜章勇：提升執(zhí)裁水平 全力保障亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（80）｜徐延飛：從散打冠軍到特警“槍王” 換個身份護(hù)航亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（79）｜宋海燕：亞運(yùn)航班機(jī)長遨游萬米高空 接送四海旅客

我的亞運(yùn)故事（78）｜黃小明：為亞運(yùn)健兒的榮耀時刻錦上添花

我的亞運(yùn)故事（77）｜周波：亞殘運(yùn)會獎牌“桂子”誕生記

我的亞運(yùn)故事（76）｜鄔家寧：錯峰建設(shè)，保障杭州亞運(yùn)會順利召開

我的亞運(yùn)故事（75）｜宋懋璗：從亞殘冠軍到亞運(yùn)志愿者 熱愛未曾離開

我的亞運(yùn)故事（74）｜鐘萍：“鐵騎”護(hù)亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（73）｜殷超：日行2萬步 保障亞運(yùn)暢通無“堵”

我的亞運(yùn)故事（72）｜盧蕾：“一館一案” 全力護(hù)航亞運(yùn)通信

我的亞運(yùn)故事（71）｜張澎萱：亞運(yùn)頒獎禮儀訓(xùn)練“細(xì)到指尖”

我的亞運(yùn)故事（70）｜宣學(xué)君：亞運(yùn)會史上首套動態(tài)體育圖標(biāo)這樣“出爐”

我的亞運(yùn)故事（69）｜王麗琴：非遺助力，為杭州亞運(yùn)“點(diǎn)燈”

我的亞運(yùn)故事（68）｜周穎：全民健身氛圍濃 在運(yùn)動中迎接亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（67）｜彭清林：“跳橋救人小哥”解鎖新身份

我的亞運(yùn)故事（66）｜應(yīng)海松 林飛飛：“帆船夫妻”攜手助推象山成為“帆船之城”

我的亞運(yùn)故事（65）｜劉祖瑋：非遺礬塑迎非凡亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（64）｜梅惠華：全身心投入亞運(yùn)會競賽事項(xiàng)籌備

我的亞運(yùn)故事（63）｜王俏璐：鄉(xiāng)村教師為亞運(yùn)“起舞”

我的亞運(yùn)故事（62）｜郭琳瑯：為杭州亞運(yùn)會做好金融保障工作

我的亞運(yùn)故事（61）｜錢詩學(xué)：綠茵已就位 靜待選手揮桿角逐

我的亞運(yùn)故事（60）｜伍佳惠：從專業(yè)運(yùn)動員到亞運(yùn)會裁判 秉持初心不斷前行

我的亞運(yùn)故事（59）｜曹向榮：助殘無礙 我的青春不止49.3℃

我的亞運(yùn)故事（58）｜郭錦涌：用“詩情之筆”為杭州亞運(yùn)會“上色”

我的亞運(yùn)故事（57）｜陶燾：從“鐵三”運(yùn)動員到亞運(yùn)會裁判員

我的亞運(yùn)故事（56）｜李順根：精雕細(xì)刻 喜迎亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事（55）｜高爾偉：保障亞運(yùn)污水排放的地下管網(wǎng)“體檢師”

我的亞運(yùn)故事（54）｜寧珍：“藝”起迎亞運(yùn)?全民舞起來

我的亞運(yùn)故事（53）｜朱哲恒：為運(yùn)動員日常訓(xùn)練做好保障

我的亞運(yùn)故事（52）｜方明：以優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)為亞運(yùn)添彩

我的亞運(yùn)故事（51）｜乃萬：用音樂為亞運(yùn)喝彩

我的亞運(yùn)故事?｜施珍：非遺傳承人以青瓷“邂逅”亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事?｜厲柏海：“敲”出亞運(yùn)別樣風(fēng)采

我的亞運(yùn)故事?｜蔡珂：用郵票“書寫”一本亞運(yùn)史

我的亞運(yùn)故事?｜余鐵城：護(hù)航亞運(yùn) 展杭州大學(xué)生風(fēng)采

我的亞運(yùn)故事?｜林松松：是機(jī)遇也是挑戰(zhàn) 拼盡全力保障住宿

我的亞運(yùn)故事?｜袁明坤：構(gòu)筑“無死角”網(wǎng)絡(luò)安防 為亞運(yùn)鑄起“數(shù)字盾牌”

我的亞運(yùn)故事?｜袁由敏：錢塘“潮涌”匯聚亞運(yùn)激情

我的亞運(yùn)故事?｜楊潔：杭州亞運(yùn)會生日花束這樣誕生

我的亞運(yùn)故事?｜鄭凡：以金融力量助力亞運(yùn)龍舟“千帆競渡”

我的亞運(yùn)故事?｜沈振霖：著手細(xì)節(jié) 確保亞運(yùn)比賽順利

我的亞運(yùn)故事?｜婁雨風(fēng)：巧用“數(shù)字化” 為亞運(yùn)保障工作提質(zhì)增效

我的亞運(yùn)故事?｜胡傳剛：用心甄選 全力做好亞運(yùn)餐飲服務(wù)

我的亞運(yùn)故事?｜胡明耀：聽聲辨位 在黑暗中追尋“亞運(yùn)之光”

我的亞運(yùn)故事?｜呂鋒：歡迎亞運(yùn)會參賽運(yùn)動員“回家”

我的亞運(yùn)故事?｜胡彥鎧：來自杭州亞運(yùn)村建設(shè)單位的一封回信

我的亞運(yùn)故事?｜沈國正：為來杭外籍友人提供“最優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)保障

我的亞運(yùn)故事?｜楊云浩：方寸之間，展現(xiàn)“江南憶”風(fēng)采

我的亞運(yùn)故事?｜漏梁波：“智慧停車”助力亞運(yùn)期間智能出行

我的亞運(yùn)故事?｜陳佳瑩：從G20到亞運(yùn)會 西湖女子巡邏隊(duì)逐光前行

我的亞運(yùn)故事?｜季敏鈺：用話筒傳遞“亞運(yùn)好聲音”

我的亞運(yùn)故事?｜毛董萊：“手語姐姐”用雙手為亞運(yùn)加油

我的亞運(yùn)故事?｜劉品源：從退伍“老兵”到亞運(yùn)會升旗手

我的亞運(yùn)故事?｜林芳如：“大蓮花”的網(wǎng)絡(luò)保障員

我的亞運(yùn)故事?｜錢高潮：“雕”出精彩亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事?｜裴旭東：老場館煥發(fā)“新活力”

我的亞運(yùn)故事?｜陳滿良：“水邊書記”護(hù)航亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事?｜羅欣：從“運(yùn)動員”到“教練” 為孩子種下“亞運(yùn)種子”

我的亞運(yùn)故事?｜張文：亞運(yùn)“三小只”誕生記

我的亞運(yùn)故事?｜王一安：讓亞運(yùn)會志愿者培訓(xùn)用上“黑科技”

我的亞運(yùn)故事?｜周珍：智能場館里的人工管家

我的亞運(yùn)故事?｜邱峻熙：做好亞運(yùn)會的“小主人”

我的亞運(yùn)故事?｜易苗軍：全力以赴 確保賽事萬無一失

我的亞運(yùn)故事?｜丁露赟：講述西湖故事 詮釋杭州韻味

我的亞運(yùn)故事?｜鄭紅梅：“數(shù)字化”+“機(jī)械化” “紅旗班”高效保障亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事?｜章俊杰：講述亞運(yùn)會獎牌“湖山”“誕生記”

我的亞運(yùn)故事?｜徐文斌：用專業(yè)守護(hù)亞運(yùn)賽場

我的亞運(yùn)故事?｜程穎：讓亞運(yùn)聲音傳到世界各地

我的亞運(yùn)故事?｜蔡偉：以刀為筆 刻畫屬于杭州的亞運(yùn)記憶

我的亞運(yùn)故事?｜李怡文：助力亞運(yùn) 全力守護(hù)平安賽事

我的亞運(yùn)故事?｜朱小煒：讓玉樹孩子赴一場“亞運(yùn)之約”

我的亞運(yùn)故事⑩｜王呈鷺：采火使者聚青春之光燃亞運(yùn)薪火

我的亞運(yùn)故事⑨｜印詠梅：“武林大媽”技能滿滿迎亞運(yùn)

我的亞運(yùn)故事⑧｜張雪根：百份報(bào)紙“講述”中國百年體育史

我的亞運(yùn)故事⑦｜周震：“的哥”英語小課堂為好客杭州“打call”

我的亞運(yùn)故事⑥｜沈鑫輝：一磚一瓦筑夢“家門口”的亞運(yùn)會

我的亞運(yùn)故事⑤｜王昀：亞運(yùn)火炬“薪火”背后的故事

我的亞運(yùn)故事④｜徐小兵：用熱愛支撐起另一段體育人生

我的亞運(yùn)故事③｜倪飏：護(hù)航亞運(yùn)的“零碳”工程師

我的亞運(yùn)故事②｜施依露：微笑點(diǎn)亮亞運(yùn)航班服務(wù)窗口

我的亞運(yùn)故事①｜吳海燕：妙手丹心織就亞運(yùn)“云舒霞卷”

分享讓更多人看到