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杭州文旅進(jìn)入“煥新”模式
上半年,全市接待游客1.37億人次
所有A級景區(qū)取消預(yù)約,演藝、賽事吸引萬千目光,“輕松游”行李“送件進(jìn)站”服務(wù)打通“改革最后一公里”……文旅消費(fèi)熱辣滾燙的2024年,持續(xù)推進(jìn)的杭州文旅“煥新”工程,賦予城市文旅發(fā)展新的活力與更多可能。
記者從8月16日召開的杭州市文化廣電旅游系統(tǒng)半年度工作會議上獲悉,2024年上半年杭州接待游客1.37億人次,同比增長11.9%,全域旅游收入為1786.8億元,接待入境游客56.71萬人次。
2024年,杭州文旅系統(tǒng)開啟“煥新”模式,積極打造集“賽、演、展、旅”于一體的旅游目的地,在創(chuàng)新中迎接旅游市場的“春天”。從重大文旅項(xiàng)目建設(shè)、游客接待量、旅游總收入等數(shù)據(jù)也可看出,持續(xù)的“創(chuàng)新力”為杭州邁向高質(zhì)量發(fā)展添加了生動注腳,文化與旅游的深度融合正成為推動城市流量和服務(wù)經(jīng)濟(jì)鮮活且持久的重要動力。
上半年,杭州再獲“全國游客滿意十佳城市”殊榮,“文旅深度融合工程”省對市考核保持全省領(lǐng)先,重大文旅項(xiàng)目投資綜合指數(shù)連續(xù)兩年排名全省第一,非遺保護(hù)發(fā)展指數(shù)評估連續(xù)六年排名全省第一。
下半年,隨著中國免簽“朋友圈”的擴(kuò)容,杭州將如何把握“后亞運(yùn)時(shí)代”入境游市場的新機(jī)遇?當(dāng)文旅消費(fèi)場景不斷擴(kuò)大,杭州該如何把握“流量密碼”?當(dāng)情感體驗(yàn)和精神滿足成為新的旅游驅(qū)動力,杭州將如何滿足游客的“情緒價(jià)值”?這些問題,在半年度工作會議上都有了新的答案。
會上,杭州市文化廣電旅游局負(fù)責(zé)人表示,圍繞年初部署的“五大煥新”工程,下半年文旅系統(tǒng)將聚焦“大項(xiàng)目、國際化、數(shù)字化、品牌化”四個(gè)關(guān)鍵詞,在加強(qiáng)重大項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),繼續(xù)提升旅游國際化,涵蓋完善國際化公共服務(wù)體系、提升文化旅游服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品、加強(qiáng)國際交流合作。如用好144小時(shí)免簽和落地簽政策,完善機(jī)場中轉(zhuǎn)旅游服務(wù)體系,打造“行李寄存+動態(tài)多場景托運(yùn)”服務(wù)體系,探索景區(qū)、酒店、商圈、交通站點(diǎn)之間的動態(tài)多場景行李托運(yùn)服務(wù)等。
另一方面,文旅系統(tǒng)還將積極推進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升數(shù)字惠民服務(wù)、提高數(shù)字營銷能力,如探索人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人形機(jī)器人等新技術(shù)在景區(qū)、商圈、文博場館等文旅領(lǐng)域的應(yīng)用場景。
在品牌化方面,下半年文旅系統(tǒng)將進(jìn)一步推出以城市IP為核心的文旅品牌創(chuàng)建活動,打響“知音杭州”城市品牌,營造“處處可歌唱”的城市氛圍;進(jìn)行City Walk的迭代升級,推出“酒店為中心的15分鐘City Walk圈”,挖掘“酒店+周邊”文化資源,豐富個(gè)性化供給,做好公共服務(wù),提升旅游品質(zhì)。
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