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上海寶山:溫暖一座城,當(dāng)好百姓健康“守門人”
今年是新中國成立75周年,也是人民城市理念提出5周年。寶山區(qū)衛(wèi)健委加大強(qiáng)基增能力度,在構(gòu)建便捷、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系上取得顯著成效。
近期,在上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)最新發(fā)布的《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力提升重點(diǎn)監(jiān)測指標(biāo)(1-6月)有關(guān)情況的通報(bào)》中顯示,寶山區(qū)社區(qū)門診量達(dá)到347.8萬人次,占比68.9%,位居全市首位。
以基層為重點(diǎn) 衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)走深走實(shí)
有高尿酸病史的黃先生,從家庭醫(yī)生那里得知附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開通了互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)醫(yī)院,可以通過線上尋醫(yī)問藥。
大熱天不愿出門的他,抱著試試看的態(tài)度,通過“健康寶山”公眾號(hào),關(guān)注綁定醫(yī)保卡,進(jìn)入大場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)線上復(fù)診,進(jìn)入云診室與當(dāng)班醫(yī)生溝通病情,得到確認(rèn)后,醫(yī)生給他開具了非布司他片,并通過“順豐到付”直接快遞到家中,真正體驗(yàn)人在家中坐,用藥送上門的便捷服務(wù)。
寶山區(qū)衛(wèi)生健康委貫徹落實(shí)《2024年上海市基層衛(wèi)生健康工作要點(diǎn)》中“以基層為重點(diǎn)”的新時(shí)代黨的衛(wèi)生與健康工作方針,持續(xù)提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力。
寶山區(qū)在夯實(shí)全科服務(wù)的基礎(chǔ)上,著力發(fā)展特色專科診療服務(wù),在內(nèi)、外、婦、兒等臨床科室中至少開設(shè)3個(gè)專病科室和1個(gè)特色專病門診,今年累計(jì)增加了近90個(gè)專科(專病)門診,不斷提升社區(qū)影響力。
此外,醫(yī)聯(lián)體專家下沉社區(qū)人數(shù)較去年年底增長105人,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉,促進(jìn)資源縱向流動(dòng),提升區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化水平。
正如黃先生的案例所說,寶山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合自身功能定位與服務(wù)能力,動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化藥品供應(yīng)目錄,不斷豐富藥品供應(yīng)種類與數(shù)量,目前,平均配備藥品數(shù)量達(dá)701種,相較去年同期增加137種。有特色、有專家、有藥品,切實(shí)提升了居民就醫(yī)便利性,讓更多居民選擇到社區(qū)就診。
數(shù)箭齊發(fā) 打造健康平臺(tái)
“社區(qū)醫(yī)院解了我的燃眉之急,讓我們?cè)诩议T口有了依靠”。
劉老伯是糖尿病患者,前期在外院進(jìn)行了拇趾和第二腳趾截趾手術(shù),近兩日發(fā)現(xiàn)術(shù)后傷口周圍皮膚發(fā)黑,自身行動(dòng)不便且預(yù)約不上手術(shù)醫(yī)院,焦急萬分,得知社區(qū)醫(yī)院護(hù)理中心有傷口護(hù)理聯(lián)合門診后,立馬趕來就診咨詢。經(jīng)過傷口護(hù)理團(tuán)隊(duì)的檢查、評(píng)估和換藥,針對(duì)性指導(dǎo)居家注意事項(xiàng),消除了劉老伯內(nèi)心的疑慮和不安。
寶山區(qū)衛(wèi)生健康委依托市、區(qū)兩級(jí)“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目,著力打造居民“家門口”整合型衛(wèi)生健康服務(wù)平臺(tái)。
目前該區(qū)已新建1家社區(qū)康復(fù)中心,規(guī)范已建成9家社區(qū)康復(fù)中心的服務(wù)與運(yùn)行,促進(jìn)社區(qū)康復(fù)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。目前,提供門診掛號(hào)服務(wù)1萬2千余人次,住院服務(wù)1千余人次。
在新建2家社區(qū)護(hù)理中心內(nèi),拓展傷口、導(dǎo)管、安寧療護(hù)等專科護(hù)理服務(wù),提升社區(qū)護(hù)理能力。目前,結(jié)合已建成的2家社區(qū)護(hù)理中心,提供專科護(hù)理近8萬人次,上門專科護(hù)理290人次。
在新建2家標(biāo)準(zhǔn)化口腔診室中,跟蹤評(píng)價(jià)已建成2家標(biāo)準(zhǔn)化口腔診室運(yùn)行情況,做好口腔診療、牙病防治、健康科普、健康管理等服務(wù)。目前共服務(wù)近4萬人次。有平臺(tái)、有服務(wù)、有能力,更加優(yōu)質(zhì)全面的一站式服務(wù)留住了越來越多的居民。
多措并舉 打好便民組合拳
今年夏天,上海經(jīng)歷了少見酷熱天氣,特別是8月以來,日最高氣溫都在33℃以上。隨著氣溫不斷攀升,市民出門配藥成了一大難題。
今年3月4日起,寶山區(qū)18家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一點(diǎn)亮了夜間門診的便民之燈,時(shí)刻守護(hù)居民的“每個(gè)時(shí)刻”。大場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)自身特色,在夜間便民門診服務(wù)中設(shè)立黨員先鋒崗,并在每周二的夜門診中增設(shè)糖尿病專病門診,這一舉措受到了廣大居民,尤其是糖尿病患者的熱烈歡迎。
周阿姨在參加單位體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖偏高,又因白天工作繁忙,抽不出時(shí)間去醫(yī)院,倍感焦慮。在得知社區(qū)醫(yī)院開始夜門診后,周阿姨立即前來就診,在夜間糖尿病專病副主任醫(yī)師王樂的精心治療下,周阿姨的血糖水平逐漸穩(wěn)定,并且通過王主任的健康宣教學(xué)會(huì)了如何去管理血糖,從過去的被動(dòng)接受治療轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)健康管理。周阿姨激動(dòng)地說:“社區(qū)醫(yī)院的夜門診,為我的健康點(diǎn)亮了一盞燈。”
寶山區(qū)衛(wèi)生健康委持續(xù)不斷推出系列便民利民舉措,提升人民群眾就醫(yī)便利性與滿意度。
夜間便民門診讓更多上班族、上學(xué)族也能就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥等服務(wù),并積極拓展糖尿病、高血壓、中醫(yī)、護(hù)理等專科服務(wù),目前已累計(jì)服務(wù)3萬余人次。
此外,寶山區(qū)還全力落實(shí)簽約居民優(yōu)先預(yù)約上級(jí)醫(yī)院門診號(hào)源工作,推動(dòng)分級(jí)診療更好發(fā)展,讓家庭醫(yī)生有更多上級(jí)醫(yī)院專家資源、服務(wù)鏈接,做到“小病當(dāng)能手、大病當(dāng)參謀”。
通過推動(dòng)社區(qū)遠(yuǎn)程,通過線上平臺(tái)開展在線問診、復(fù)診配藥及健康咨詢等服務(wù),有效緩解患者就醫(yī)配藥“最后一公里”需求,目前,共服務(wù)5千余人次。
推進(jìn)“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)公祖喲中,寶山也融入了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。寶山區(qū)積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者“走出去”,走進(jìn)社區(qū)、校園、樓宇、黨群服務(wù)中心、加油站等多網(wǎng)點(diǎn),為居民、學(xué)生、白領(lǐng)、司乘等多人群提供家醫(yī)簽約、健康義診、咨詢等服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)讓健康服務(wù)“走”到身邊。有溫度、有創(chuàng)新、有實(shí)效,貼心便捷的家門口式服務(wù)吸引了越來越多的居民。
區(qū)衛(wèi)生健康委緊跟國家衛(wèi)生健康政策導(dǎo)向,加快推進(jìn)分級(jí)診療體系建設(shè),助力基層衛(wèi)生服務(wù)朝著更加人性化、智能化、精細(xì)化的方向發(fā)展。通過一年多的強(qiáng)基增能,寶山區(qū)基層衛(wèi)生服務(wù)能力不斷提檔升級(jí),綜合實(shí)力持續(xù)提質(zhì)增效,以滿足百姓對(duì)近享優(yōu)質(zhì)、便捷醫(yī)療服務(wù)的美好向往。(文中圖片均由寶山區(qū)衛(wèi)健委提供)
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