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國(guó)慶假期第四天,西湖景區(qū)客流量88.55萬(wàn)人次
杭州:溫情服務(wù)有序管理 共同守護(hù)西湖之美
秋高氣爽,金桂飄香。在這美好的季節(jié),無(wú)數(shù)游客來(lái)到杭州的西子湖畔,享受休閑假期。10月4日是國(guó)慶長(zhǎng)假第四天,西湖景區(qū)客流量88.55萬(wàn)人次,與2023年同比增長(zhǎng)49.10%——其中:收費(fèi)公園客流量20.09萬(wàn)人次,與2023年同比增長(zhǎng)2.66%,客流量位列前三名的分別是飛來(lái)峰、三潭印月、杭州動(dòng)物園;免費(fèi)公園客流量68.46萬(wàn)人次,與2023年同比增長(zhǎng)71.92%,客流量位列前三名的分別是新湖濱、白堤、花港觀魚。
國(guó)慶假期遇上桂花盛開(kāi),空氣中到處飄蕩著桂花香甜的氣息,為了赴這場(chǎng)秋天之約,每天不到中午,西湖景區(qū)賞桂勝地滿覺(jué)隴村就人潮涌動(dòng)。“前往石屋洞的游客請(qǐng)往這里走。”在村口,一名外國(guó)志愿者正在為現(xiàn)場(chǎng)游客們提供景點(diǎn)引導(dǎo),還不時(shí)轉(zhuǎn)換中英雙語(yǔ)播報(bào),收獲了不少中外游客的好評(píng)。他是來(lái)自浙江工業(yè)大學(xué)的留學(xué)生馬克,已經(jīng)在杭生活5年,今年成為滿覺(jué)隴非遺賞桂集市的外國(guó)留學(xué)生志愿者,在國(guó)慶期間駐點(diǎn)滿覺(jué)隴,為游客們提供秩序維護(hù)、道路指引、咨詢解答等服務(wù)。“這次參與國(guó)慶假期志愿者的工作,我覺(jué)得很有意義,環(huán)境那么漂亮,我還可以用自己的行動(dòng)幫助到很多人,感受中國(guó)的傳統(tǒng)文化。”馬克說(shuō)。
據(jù)了解,此次跟馬克一樣參與滿覺(jué)隴賞桂志愿服務(wù)的外國(guó)志愿者一共有28名,分別來(lái)自土庫(kù)曼斯坦、尼日利亞等國(guó)家,他們用自己的熱情接待和辛勤付出成為了賞桂現(xiàn)場(chǎng)的一道獨(dú)特風(fēng)景。志愿者貼心周到的服務(wù),得到了現(xiàn)場(chǎng)賞桂游客的點(diǎn)贊,“中外志愿者都很熱情,主動(dòng)幫我們找到了‘桂花瀑布’打卡點(diǎn)位,還幫我們拍攝了漂亮的照片,非常感謝他!”來(lái)自江蘇的游客王女士說(shuō)。
景區(qū)游人如織,這背后也有一群人堅(jiān)守在一線崗位上,用實(shí)際行動(dòng)傳遞景區(qū)正能量,讓大家享受到安全有序的游覽體驗(yàn)。
“人從眾”中,一抹“橙色”足夠亮眼,他們就是守護(hù)西湖美麗的環(huán)衛(wèi)工人。假日期間,為最大限度將馬路“讓”給游客,景區(qū)城管中心調(diào)整道路大型機(jī)械車輛作業(yè)時(shí)間,在早、晚錯(cuò)峰派出灑水車、掃洗車對(duì)景區(qū)主次干道進(jìn)行清洗。白天,人工巡回保潔就成了主要的環(huán)衛(wèi)保障力量。環(huán)衛(wèi)工人在人群中低頭尋覓著,不放過(guò)一個(gè)角落,垃圾雜物都難逃他們的眼睛。拎著水桶,他們用抹布一點(diǎn)點(diǎn)擦拭著果殼箱,清潔人行道上的燈桿和欄桿。在大型車輛難以通行的地方,他們用高壓水槍沖洗清理零星的油污、淤泥……用汗水和雙手,守護(hù)著西湖的每一片潔凈。
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