“假期里服務小組就送服務上門，不僅解讀了政策，還幫助對接了一系列招聘平臺和高校資源，解了我們的燃眉之急。”國慶假期，紹興新昌一家科技股份有限公司的人力資源部經(jīng)理陳雙明忙著聯(lián)系各大人才平臺，精心準備秋季校園招聘的各項工作。

　　“預計今年需要招聘本科生、研究生、博士生近百人，另外還有一些高層次人才的需求。”陳雙明說，快速發(fā)展帶來的人才缺口，讓公司2024年秋天的招聘任務尤為艱巨。幸運的是，新昌縣企業(yè)綜合服務中心的駐企服務員了解情況后，在假期里就協(xié)同新昌縣人力社保局組建起服務小組，及時幫助企業(yè)在專業(yè)平臺發(fā)布招聘信息，并對接高校的招聘工作小組，還幫忙銜接各大城市的招才引智活動。

　　國慶假期紹興市政務服務不休假。線下，各地政務服務部門組織企業(yè)專員深入走訪企業(yè)，了解生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的問題和困難，以政策服務、代辦服務、兜底服務、中介服務等為著力點，精準服務企業(yè)“全生命周期”，全力保障企業(yè)生產(chǎn)不斷檔；線上，全市“1+7+N”企業(yè)綜合服務中心體系通過“越省心”“越快兌”“企呼我應”等平臺，及時為企業(yè)提供各項涉企增值服務事項。

　　2024年以來，企業(yè)綜合服務中心已上線1800余項涉企增值服務事項，落實21個高頻“一件事”，形成集成電路、生物醫(yī)藥等11個特色產(chǎn)業(yè)“一類事”，構(gòu)建了為企增值服務新生態(tài)。

　　為企服務不打烊，為民服務同樣不停歇。假期里，兩位家住諸暨暨陽街道的市民訂好機票準備去香港游玩，出行前發(fā)現(xiàn)通行證簽注已過期，便急忙向當?shù)卣辗罩行墓泊翱谇笾９ぷ魅藛T了解情況后開啟假日綠色通道，人工受理快速辦理簽注，兩位市民順利出游。

　　2024年以來，紹興深入貫徹“高效辦成一件事”等便民惠企理念，不斷創(chuàng)新服務模式、提升服務質(zhì)效，通過提供預約服務、延時服務、線上服務等多種服務方式，有效滿足企業(yè)和群眾辦事需求。同時，通過打造“企呼我應”訴求提交二維碼，創(chuàng)新“企呼我應”紀檢監(jiān)督機制、涉企行政執(zhí)法訴求溝通機制及“兜底辦”服務機制，切實增強企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

　　據(jù)悉，國慶假期期間，全市各級政務服務窗口為企業(yè)群眾提供辦事服務累計超5600件次。其中，全市各級公安服務窗口累計辦理業(yè)務4600余件，服務企業(yè)群眾5300余人次。

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