“今天我們重點(diǎn)關(guān)注山東菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)的大霧天氣，氣象席位、飛行部及地面服務(wù)部制定相應(yīng)預(yù)案，對(duì)后續(xù)的航班是進(jìn)行取消還是延誤……”1月30日晚上7時(shí)，孫立明剛剛開(kāi)始了他夜班工作。從最初的簽派學(xué)員到如今長(zhǎng)龍航空公司運(yùn)行控制中心的值班經(jīng)理，孫立明已經(jīng)連續(xù)7年堅(jiān)守在春運(yùn)一線。

運(yùn)行控制中心內(nèi)，電話接線聲此起彼伏，各模塊人員的身影在信息控制屏前來(lái)回穿梭……“天上的飛行狀況如何，飛越區(qū)域天氣狀況是否正常，機(jī)場(chǎng)能否順利降落，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要運(yùn)行控制中心的參與。”孫立明介紹。作為航空公司的“中樞大腦”，運(yùn)行控制中心的人員在地面擔(dān)負(fù)著空中航線的統(tǒng)籌工作，24小時(shí)值守，4班倒，實(shí)時(shí)監(jiān)控電腦屏幕上的各項(xiàng)指標(biāo)，第一時(shí)間做出響應(yīng)。

運(yùn)行控制中心常年全天候、不間斷運(yùn)行。程欣攝

最難以預(yù)期的就是受天氣引起的延誤。1月31日凌晨5點(diǎn)，孫立明決定對(duì)GJ8597昆明至菏澤航班進(jìn)行起飛控制。考慮到菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)的大霧低能見(jiàn)狀況，結(jié)合氣象席位的預(yù)報(bào)，他們決定對(duì)該航班進(jìn)行延誤一小時(shí)處理。“不僅要考慮到機(jī)組人員的疲勞度、旅客的情緒、后續(xù)航班能否正常運(yùn)行，我們還需要平衡好各方面情況，綜合天氣趨勢(shì)、落地標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)組執(zhí)勤時(shí)間限制等評(píng)估出最優(yōu)方案。”孫立明解釋道。

春運(yùn)期間，乘坐飛機(jī)成為眾多人選擇的出行方式。據(jù)悉，2024年春運(yùn)期間民航運(yùn)輸旅客量預(yù)計(jì)將達(dá)到8000萬(wàn)人次，日均200萬(wàn)人次。面對(duì)春運(yùn)的挑戰(zhàn)，孫立明坦言難度確實(shí)加大了，“與平時(shí)不同，春運(yùn)期間一旦有航班延誤或出現(xiàn)機(jī)械故障，可能會(huì)影響后續(xù)4到5個(gè)班次無(wú)法按時(shí)起飛。因此，我們必須要在飛機(jī)起飛前做好充分預(yù)案，保障旅客順利出行和航班的平穩(wěn)運(yùn)行。”

數(shù)據(jù)大屏可以實(shí)時(shí)顯示航班運(yùn)行數(shù)據(jù)。程欣攝

2024年春運(yùn)期間，頻繁的雨雪天氣成為一大挑戰(zhàn)。“湘西邊城機(jī)場(chǎng)目前起霧且有積冰情況，預(yù)計(jì)今天無(wú)法恢復(fù)。”氣象員從工作席位走到中心區(qū)域匯報(bào)，當(dāng)天10點(diǎn)，又一次交接會(huì)議開(kāi)始了。針對(duì)降雨降雪天氣，團(tuán)隊(duì)需要對(duì)該區(qū)域進(jìn)行精確評(píng)估，評(píng)估出有哪些航班需要飛越該區(qū)域，以及有哪些班次需要在該區(qū)域起飛、降落。孫立明表示，“我們已經(jīng)做好了備選方案，全力以赴保障每位乘客的安全。”

最后，當(dāng)GJ8597航班旅客平安落地菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)，孫立明也完成了自己的交接班工作。只見(jiàn)簽派員們從工作席位起身，輪值白班的工作人員又開(kāi)啟了他們保障旅客歸家路的工作，在這個(gè)24小時(shí)值守的運(yùn)行控制中心，他們默默守護(hù)著萬(wàn)家燈火的幸福和期盼。（程欣）

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